光明日報記者 曾毅 光明日報通訊員 干杉杉

　　每天，浙江寧波慈溪市星光社區居民龔慢軍都會走上10分鐘，到街區十字路口處的志愿服務We站報到。“最近活動非常多，防疫、巡河環保、高齡老人居家養老服務等等，忙不過來。”龔慢軍說，自從去年遇到志愿服務We站，自己便做起了志愿者，退休生活過得有聲有色。

　　家門口的“15分鐘志愿服務圈”，“圈”出了龔慢軍的充實人生，也“圈”出了同心圓里5個小區近8000居民的美好新生活。

　　群眾在哪里，志愿服務的觸角就延伸到哪里。寧波以群眾需求為導向打造“15分鐘志愿服務圈”，讓更多人在家門口、于細微處感受這座城市的溫度。

　　拓展志愿服務陣地，拼出“15分鐘”生活藍圖

　　“我的志愿生涯，從走進流動獻血車的那一刻開始。之后有了線上平臺，參與的活動類型也越來越豐富。”不同于剛加入的龔慢軍，星光社區社工潘美琴已經做了20年志愿者，見證了寧波志愿服務事業的蓬勃發展。2016年10月，寧波We志愿服務平臺上線，開通登記注冊、崗位服務、時間記錄等網絡功能，實現志愿服務崗位化、專業化、社會化的進一步升級。

　　然而，潘美琴在社區工作的過程中，也看到了一些志愿服務沒能觸達的角落。比如，很多老年人并不擅長使用智能手機，但是他們對志愿服務的需求同樣很旺盛。有人不知道可以就近享受什么樣的志愿服務，還有人則找不到地方獻愛心。

　　“滿足群眾對美好生活的向往，讓志愿服務在老百姓慢行15分鐘的距離內隨叫隨到，最終達到人人志愿、隨手志愿，是寧波建設‘15分鐘志愿服務圈’的初衷。”寧波市委宣傳部志愿服務工作處處長劉長生說，近年來，寧波在全市所有鄉鎮街道、社區和80%的行政村建立起志愿服務樞紐站和工作站，基本實現城鄉統籌的陣地網絡。

　　“樞紐站和工作站只是完成了線下陣地建設的第一步，這些點往往鋪設在戶內，具有隱蔽性。第二步則是針對人流集中的公共地帶，如各大景區、交通樞紐、商圈、街區等，建設具有開放性的志愿服務We站。”劉長生介紹，We站以“微團隊”依托“微陣地”，為市民提供志愿“微服務”、開展“微活動”，集便民利民服務、社會服務宣傳、志愿服務招募及體驗、城市文明倡導等功能于一體，是寧波在志愿服務陣地建設上的創新探索。

　　截至目前，寧波已建成90個志愿服務We站，覆蓋了各大景區、交通樞紐、商圈、街區等公共場所，服務215萬余人次。

　　擴大志愿者隊伍，壘起“15分鐘”每一塊磚

　　不久前，陽光公益服務社理事長、農民志愿者王乘紅靠著“愛心值”——累計志愿服務信用時長超4200小時，無償獻血累計1.6萬余毫升，成為寧海縣首批13位五星級志愿者之一。更令他自豪的是，被表彰的13名志愿者中，還有10名同樣來自陽光公益服務社。

　　3月初，《寧海縣志愿服務禮遇激勵辦法（試行）》發布并實施，注冊志愿者星級評定分為一到五星。其中，五星級志愿者需要在寧波We志愿服務平臺的服務累計信用時長達到1500小時以上。憑借星級證書，志愿者能在指定銀行享受相應的信用貸款額度、利率下浮等金融優待服務。

　　“如果說實體陣地為‘15分鐘志愿服務圈’打下了地基，那么志愿者就是壘起這座大廈的每一塊磚。”劉長生表示，為了更好地培育、團結志愿者隊伍，寧波致力于建設志愿服務嘉許激勵制度，推出星級評定、榮譽授予、評先樹優、積分兌換等舉措。3月1日，新修訂的《寧波市志愿服務條例》正式施行，加大了優待激勵力度，鼓勵國家機關、人民團體、群眾團體、企業事業單位和其他組織為志愿者提供便利和優惠待遇。

　　根據寧波We志愿服務平臺統計的數據顯示，截至2021年年底，寧波市注冊志愿者2026915人，相當于每4.7個人中就有一位志愿者；開展志愿服務活動9.3萬場，志愿者累計服務時長538萬小時，也就是614年。“志愿者隊伍不斷擴大，‘15分鐘志愿服務圈’逐漸成型，‘人人志愿、隨手志愿’將展現在這座城市的大街小巷。”劉長生說。