“受疫情影響，自己的收入降低，得知廣州可以延期還房貸，我第一時間聯系了銀行的客戶經理。在我提供材料后，手續辦理得很順利。”剛剛辦理完延期還房貸手續的廣州市民林女士高興地說。

　　日前，包括工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、興業銀行、廣州農商行等多家銀行在廣州地區的分行，都對個人房貸推出延期還貸服務。對于這一舉措，每家銀行的細分政策不同。

　　涉及哪類人群 如何辦理手續？

　　人民網記者梳理發現，延期還貸面向的人群主要包括：參與疫情防控的各類工作人員；感染新冠肺炎住院治療或隔離人員；疫情防控需要隔離觀察人員；受疫情及防控措施暫時失去收入來源或者影響較大的人員，包括小微企業主、個體工商戶、農戶等。

　　在具體政策方面，各家銀行大多采取延期歸還房貸（提供寬限期）、延長還款期限、變更還款方式、征信異議申請等措施。延期時間（寬限期）按實際情況靈活處理，最短1個月，多數在3到6個月之間，有的可達12個月至18個月。在寬展期間不計逾期、不計罰息、不上報征信。

　　記者采訪廣州多家銀行后了解到，延期還貸政策在本金和利息方面，基本不存在優惠，也并非只繳本金不繳利息。工商銀行廣州分行表示，寬限期服務允許借款人在貸款存續期內約定一段時間暫不歸還貸款本金；延期期間貸款利息按實際本金占用情況計算，并可在延期時間過后，一次性歸還或攤分至后續各期歸還。建設銀行廣州分行表示，可以將暫緩還貸期間的貸款金額一次性還清，或者將其平分到以后的每一個月。

　　對于申請途徑，各家銀行表示，可以通過線上線下進行，也可以直接聯系當時辦理業務的銀行人員。例如，農業銀行廣州分行表示，對于符合紓困條件的客戶，可直接向農行貸款經辦行進行申請，如暫時不便或無法與貸款行取得聯系的，可向農行95599客服中心登記辦理需求，后續農行將安排客戶經理專門跟進。

　　有銀行網點工作人員介紹，延期還貸的申請材料不同銀行的要求也存在差異，大多銀行需要提供收入證明、受疫情影響的相關情況，然后由銀行進行審批。值得注意的是，申請延期還房貸需要預留一定時間給銀行審批，否則同樣會判逾期，影響個人征信。

　　除了商業貸款以外，廣州的公積金貸款也可以暫緩還貸。記者查閱廣州住房公積金管理中心發出的相關通知顯示，受新冠肺炎疫情影響的繳存人，不能正常償還公積金貸款的，經核實后不做逾期處理。

　　業界：有助緩解居民壓力 穩定房地產市場發展

　　“居民延期償還房貸并非是針對所有住房貸款群體，而是那些符合相關條件的人群，因此需要提交一些審核材料。”郵儲銀行研究員婁飛鵬在接受人民網記者采訪時表示，為了更好惠及符合條件的客戶，建議根據疫情期間風險區域或者居民個人所處的行業等，對于高風險地區或者高風險行業的群體簡化材料提供要求。

　　招聯金融首席研究員董希淼告訴人民網記者，延期付房貸需要銀行跟借款人共同協商，借款人提出申請，銀行審定后，根據借款人不同情況給予不同期限的延期還款。這一舉措減輕了借款人的經濟負擔，保護了個人征信記錄。

　　實際上，延期還款服務并非新政。在2020年2月，人民銀行等五部門聯合發布的《關于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》明確，金融機構要在信貸政策上對受疫情影響嚴重的用戶予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。

　　今年11月23日，人民銀行和銀保監會發布的《關于做好當前金融支持房地產市場平穩健康發展工作的通知》明確，鼓勵依法自主協商延期還本付息。對于因疫情住院治療或隔離，或因疫情停業失業而失去收入來源的個人，以及因購房合同發生改變或解除的個人住房貸款。金融機構可按市場化、法治化原則與購房人自主開展協商，進行延期展期等調整，相關方都要依法依規、信守合同、踐行承諾。

　　記者梳理發現，目前，除廣州之外，北京、上海、重慶、鄭州等地也發布了相關貸款延期還款政策，支持符合條件的個人住房貸款延期還本付息。例如，人民銀行重慶營管部發布的《重慶市個人住房貸款延期還本付息政策明白卡》顯示，共有57家銀行可申請個人住房貸款延期還本付息，其中部分銀行可通過手機APP一鍵辦理。

　　在董希淼看來，在疫情防控期間，銀行正在積極履行社會責任，積極響應國家政策，讓利于民，與借款人一起共渡難關。建議在有效風險控制的基礎上，進一步優化辦理流程，為借款人提供便利。

　　“今年以來，受疫情因素影響，居民資產負債表損傷明顯，部分群體償還住房按揭貸款壓力較大，在監管指導下，銀行對部分客戶階段性延期償還房貸，并且不影響個人征信。這種做法有助于緩解居民住房按揭貸款償還壓力，推動更好統籌疫情防控和經濟社會發展，也有助于穩定住房需求，從而穩定房地產市場。”婁飛鵬表示。