全國中小學生安全教育日

　　文/廣州日報全媒體記者劉曉星、謝澤楷

　　今天是第27個安全教育日。預防欺凌，一直是中小學安全教育的重要話題之一?！拔业暮⒆邮前嗌系男⊥该鳎遣皇歉菀资艿狡哿琛薄昂⒆颖煌瑢W起外號，算不算被欺凌了”“我的孩子被其他家長投訴欺凌他人，可孩子自己卻說是互相打鬧，我該如何進行教育”……記者發現，關于欺凌，家長們的困惑還真不少。尤其是相比容易被發現的肢體暴力等顯性欺凌，家長們更擔心隱性欺凌對孩子心理造成不良影響。專家提醒，如果孩子出現社交退縮、情緒改變等情況，家長要特別注意，孩子可能遇到了人際交往難題甚至被隱性欺凌了。

　　案例

　　小朋友患鼻炎被喊“鼻涕蟲”

　　因為患有過敏性鼻炎，冬冬一到春天就痛苦不堪：不僅噴嚏連連，還沒完沒了地擤鼻涕。次數多了，每次冬冬打噴嚏或者擤鼻涕，他的同桌都會斜著眼做出“咦”的表情。受這個小朋友的影響，前后左右的同學漸漸地都認為冬冬“不衛生”。走過冬冬的座位時，有同學還刻意做出“避而遠之”的動作，甚至有同學喊冬冬“鼻涕蟲”。這讓冬冬感到很自卑，在家里哭了好幾次。

　　無獨有偶，四年級男生小濤因為說話大聲且容易噴口水，就被同學起外號為“口水王”。還有女孩子，因為皮膚比較黑，因為學跳舞又有著“天鵝頸”，就被同學笑話是“鹵水鵝”，有的孩子還以創作打油詩揶揄同學為樂。

　　記者發現，給同學起外號，在同學之間是比較常見的現象。內心強大的孩子，會不以為然或者一笑而過；有的孩子則會生氣地告訴老師，或者把遭遇寫進日記里；但也有孩子明明心中不快，卻選擇了默默忍受，不愿意求助于老師或者家長。

　　支招：“實戰演練”教會孩子說“不”

　　天河第一小學心理科組長肖冬梅老師表示，身體、語言、網絡欺凌等顯性欺凌容易被發現，也容易得到幫助，但心理欺凌中的種種行為屬隱性欺凌，往往讓被欺凌者痛苦不堪卻難以求助，無力改變。因為隱形欺凌一則難以有證據告發，二則跟誰交朋友是每個人的權利與自由，老師與家長都不可能強迫誰跟誰要一起玩。甚至遭遇隱性欺凌的學生還會被指責：你就不能開朗一點，主動跟別人做朋友嗎？你就不能大度一點，不要在意就好啦！

　　肖冬梅老師表示，如果孩子覺得被起外號是不能接受的，家長可以在家跟孩子實戰演練，爸爸或媽媽扮演起外號的人，訓練孩子直視對方的眼睛，大聲說：“我不喜歡你這樣起外號，請以后不要這樣叫?！狈磸投啻尉毩暎钡胶⒆涌梢猿錆M氣勢地說出來為止。家長要跟進情況，繼續給孩子支持。

　　是欺凌還是打鬧家長分不清

　　最近，軒軒媽媽接到了其他家長的投訴，說軒軒欺凌他家孩子。立刻向家長道歉后，軒軒媽媽下班回家第一時間質問軒軒是怎么回事。軒軒說，是因為和這個同學吵架了，他氣極之下就拍了對方的腦袋。那個小朋友其實也有反擊，但雙方都沒有受傷。軒軒媽媽要求軒軒打電話向那位小朋友道歉，同時也向前后左右的同學了解情況，得出的結論確實是兩個孩子先有了口角糾紛，然后軒軒忍不住先動了手?！拔壹液⒆酉葎邮挚隙ㄊ遣粚Φ?，必須要道歉，但打鬧和欺凌的界限在哪里呢？對方家長把欺凌的帽子扣到孩子頭上，說實話我心里犯嘀咕?！避庈帇寢屨f。

　　釋疑：打鬧一般即興 欺凌則是蓄意

　　肖冬梅表示，打鬧和欺凌的區別主要看四點：一看角色是否平等。打鬧雙方是角色平等并可以隨時切換的，你打我一下，我打你一下，同樣的行為彼此都可以實施到對方身上。而欺凌是一方長期欺負另一方，角色無法互換；二看力量是否均等。這里的力量包括肢體力量、心理力量、社會支持。欺凌事件中的雙方，力量是不均等的，一方有絕對的力量優勢，另一方處于力量劣勢；三看是否蓄意為之。打鬧一般是即興而起，而欺凌是蓄意為之，甚至有計劃，有預謀；四看雙方的感受。有時學生間的互相推搡看似可以角色互換，但是卻可能是一方覺得好玩，另一方覺得痛苦，并且覺得好玩的一方看到對方痛苦了卻不肯停止，這就構成欺凌。

　　學校

　　預防欺凌，必須要改變旁觀者的態度

　　每個學期，廣東外語外貿大學實驗中學為做好防欺凌工作，都會針對性開展專項治理行動。該校副校長李正東告訴記者，有研究表明欺凌行為發生時，旁觀者的反應是影響維持或結束欺凌行為的重要因素。欺凌者如果受到旁觀者的“鼓勵”或默許，他們的欺凌行為往往是受到強化的。相反，如果旁觀者對欺凌行為加以反對或制止，則會降低欺凌者的興趣。

　　“為了預防欺凌，我們必須要改變旁觀者的態度。因此，學校還會向全校學生發放《拒絕欺凌倡議書》，每一位同學都在倡議書上簽下自己的姓名，喚醒旁觀者，共防共治學生欺凌，共建共享和諧校園?！崩钫龞|說，學校的主要做法有四點：一是利用主題班會，普及防欺凌知識；二是定期做好防范欺凌事件的排查建檔工作；三是落實教師強制報告責任制。學校要求所有任課教師在發現欺凌苗頭或收到相關信息時，必須向德育管理部門報告，不能私自隱瞞或視而不見；四是結合德育教育，將“和諧”作為重點主題。

　　在學校的主題班會中，學校通過調查數據來引起學生重視，利用實際案例讓學生辨識欺凌，采用心理情景劇和模擬法庭等展現欺凌對受害者和加害者的影響。學校希望通過各項活動，讓學生學會預防欺凌的有效方法，引導學生在遭受欺凌或者發現欺凌時，要勇敢地將情況報告給老師或家長。

　　與此同時，該校還會定期進行針對學生有無受到欺凌和是否向家長反映情況的問卷排查，并及時與家長溝通學生的在校情況。對于情況特殊或者性格孤僻的孩子，學校會跟蹤建檔，設立心靈使者、心理老師、班主任三方關愛小組，對其給予更多的關懷，及時發現和解決他們的困難。學校有專職心理教師，專門的心理輔導室，長期安排心理教師定時定點值班，并通過心理熱線、預約訪談等多途徑輔導學生心理問題。

　　支招

　　孩子遭受欺凌

　　建議家長先找學校處理

　　遭遇欺凌時，應該如何保護自己？廣東外語外貿大學實驗中學德育發展中心主任麥潔英表示，被欺凌學生應做到敢于反饋，及時報告。

　　“被其他同學欺凌后，不要害怕，不要覺得丟人或沒面子，要敢于向教師和家長報告，可以通過電話、信件、留言等形式及時向教師和家長反饋被欺凌的情況。每所學校都有關于處理欺凌事件的規定，向學校反饋后，學校一般都會采取相應的措施，對欺凌者進行教育或懲戒。一味忍氣吞聲，只會助長欺凌者的氣焰?！丙湞嵱⒄f。

　　懷疑孩子可能遭遇了欺凌，家長可以做些什么？廣東外語外貿大學實驗中學安全專干丁洪老師表示，若家長擔心孩子遇到欺凌，應通過合適途徑引導孩子說出事實，向孩子做出堅定的保護承諾，通報教師進行處理并教給孩子應對欺凌的正確方法。

　　如果發現孩子回家后一反常態，家長首先要做的是仔細觀察，引導孩子說出“發生了什么”。如果孩子不愿意回答，則讓其回房間休息后，再視情況而定。同時，家長要馬上與老師聯系，詢問相關情況。

　　如果家長發現孩子回家后確有異樣的情緒反應或異常的行為舉止，并且不愿跟家長說，那么，家長可以先避開這個話題，跟孩子聊些別的事情，或讓孩子玩玩游戲、聽聽音樂，或干脆躺一會、靜一靜，借以減緩壓力，走出封閉的心境。等孩子愿意說了，再好好聽孩子訴說。

　　有些被欺凌的孩子，無論家長運用什么手段都不愿意跟家長說自己被欺凌的事情。遇到這種情況，家長可以繞開孩子自身的話題，說些別人的事情，用類比的方式讓孩子明白，只有告訴了家長，才能幫助其擺脫被欺凌的困境。

　　家長也要做出承諾，使孩子感受到家庭的支持力量。在孩子跟家長訴說被欺凌的事情后，家長首先要給予孩子一個堅定站在他這一邊的明確承諾，讓孩子感受到家庭的支持力量。遭受了欺凌的孩子往往不敢向教師報告自己遭受傷害的事實，但如果有了家長的支持和明確承諾，孩子就能體會到足夠的安全感，孩子便會敢于向教師報告了。只有在家長、教師的支持和共同努力下，才能有效地解決欺凌和暴力問題。

　　如果孩子遭受了欺凌，家長要做的是立即與班主任聯系，要求班主任對事件進行調查，向學校求證相關信息的真實性，確認是否存在真實的欺凌行為。如果自己的孩子確實被欺凌了，家長也應要求班主任進行處理，并主動配合學校的工作，而不是自己直接找對方家長，去說理或數落對方家長。

　　為防止孩子以后繼續遭受欺凌和暴力，家長應用較平和的方式就事論事地跟孩子講明如何理性應對學生欺凌和暴力事件，尤其注意教給孩子應對各種類型欺凌的具體方法。

　　孩子遭遇欺凌怎么辦？

　　被欺凌學生：應做到敢于反饋，及時報告。

　　家長：應通過合適途徑引導孩子說出事實，向孩子做出堅定的保護承諾，通報教師進行處理并教給孩子應對欺凌的正確方法，使孩子感受到家庭的支持力量。

　　學校：共防共治學生欺凌，共建共享和諧校園。

　　只有在家長、教師的支持和共同努力下，才能有效地解決欺凌和暴力問題。

　　孩子出現以下情況或遇到人際交往難題

　　一是社交退縮。不肯去上學但又不肯說理由；以前一起玩的小伙伴，不玩了；變得膽小、粘人，甚至會害怕特定的場所或人；二是情緒改變。愛哭、易怒、煩躁、易驚、夜睡不寧等。