破解高精度產品“訂單密碼”

　　走進大連東興工業機械有限公司（以下稱“東興工業”）生產車間，眼前一派繁忙的生產景象：一個個零部件按照電腦設定的程序雕刻成形；工人們小心翼翼地將剛加工好的零部件取出，裝車運往焊接工區；工區內，火花四射，焊接機械手進行焊接作業……從原材料到成品的每個環節都精確而有序地進行著。

　　近年來，雖然全球同類產品市場競爭激烈，但是東興工業仍然訂單滿滿。東興工業是如何贏得眾多機械工程制造商青睞的？

　　近日，記者走進這里，探訪憑借高精度、高質量機械鉚焊加工產品拿下高難度訂單的東興工業。

　　把控生產環節

　　“拿到產品圖紙，我們對每一個制造環節都進行細致研究，并在加工過程中做到精確、精準，生產出符合標準的產品?！贝筮B東興工業機械有限公司副總經理李士義說。

　　焊接工藝是機械制造的核心環節，各個部件能否做到精準焊接，是對標世界一流工程機械制造商的關鍵。大連東興工業機械有限公司制造部部長金兆來告訴記者，焊接不只有“焊”這一個生產環節。為了將這項工作做到最精細，從了解生產任務開始，企業要根據產品需要，自行訂購或設計從制造裝配到焊接等生產環節所需的所有設備，只有這樣，才能精細把控各生產環節，生產出符合客戶需求的產品。

　　由于高強度鋼板等材料具有一定慣性，易彎曲回彈，因此嚴峻考驗著焊接工藝。東興工業經過一遍遍實驗、研發，終于做到高強度鋼板的精準焊接。

　　“每完成一次訂單，我們都要認真討論產品的焊接操作經驗，然后形成操作規范?！苯鹫讈碚f，隨著客戶要求越來越高，產品加工越來越復雜，東興工業在一次次總結中，形成了一套獨有的焊接工藝。不僅如此，企業幾乎在每個加工環節都有獨創的工藝技法。

　　“客戶正是看中企業對產品的精益求精，才選擇與我們合作，這正是我們的‘訂單密碼’之一。”李士義說。

　　洞悉客戶訴求

　　“我們根據客戶訴求生產產品，既要理解他們的顯性訴求，又要關注其隱性訴求，把控好產品細節。”大連東興工業機械有限公司董事長王巧燕說。

　　產品的顯性訴求見諸合同、圖紙、方案等文件，隱性訴求則需要去品、去悟。這種隱性訴求，如同高級技工的高超技能，是師傅手把手傳授和自身在長期加工中摸索出的經驗，這是東興工業的另一個“訂單密碼”。

　　在東興工業零部件加工車間，技術人員目不轉睛地盯著機械臂的生產流程?！斑@是我們為國外一家企業生產的機械前臂，該產品要求使用高品質鋼材，對加工焊接及組裝工藝要求極高，每個生產環節必須做到非常精準，才能確保產品質量。”李士義說，圍繞客戶提供的產品制造方案，東興工業要對每個加工環節細化分析，從模件雕刻到焊接組裝再到整合噴涂，都分別設計好最細化最精準的加工方案。

　　“生產準備越細致、完善，未來生產越順利，效率就越高，產品質量也越好?！苯鹫讈碚f。

　　緊貼市場創新

　　2020年，東興工業獲評國家級專精特新“小巨人”企業。對于一家機械制造企業來說，要做到對制造工藝的精準把控，就必須不斷創新。東興工業的高強度鋼板和耐磨板焊接等獨有制造工藝，就是不斷創新、不斷摸索總結的成果。

　　“近幾年，企業重點加強研發團隊建設，現有研發人員65人，每年研發投入均為營收總額的4.5%以上?！蓖跚裳嗾f。

　　經過持續工藝升級和技術改造，截至目前，東興工業取得150多項國家專利。這些成績的獲得離不開管理模式的創新。

　　近幾年，企業實行了“全員參與”的管理模式，該模式是將管理層劃分成一個個的小團體，采用獨立核算制運作，這樣可以激發員工積極性，并在企業內部培養具備經營意識的人才?！霸摴芾砟Ｊ皆谏a過程中不僅能夠做到快速組建新方案，快速應對客戶需求，還能有效降低生產成本。”李士義說。

　　在創新引領下，東興工業逐漸形成“以質量求生存，以信譽求發展”的理念。企業堅持高端客戶、高端工藝、高端品質、高端價值的發展思路，使高品質的工藝技術得到創新發展，并為企業不斷贏得客戶、贏得市場。

　　“創新是企業的核心競爭力，只有持續創新才能為企業帶來活力?！蓖跚裳嗾f。