面對臨時閉店，配合防疫檢查，北京商場已經能夠在配合防疫的同時實現快關快開。11月13日，北京商報記者從各大商場了解到，通過系統化管理，在應對疫情防控要求時商場最快可以實現一天內開業(yè)。

　　北京商報記者統計發(fā)現，北京SKP在11月12日上午關停之后，半天時間完成風險排查，于當日下午1點恢復營業(yè)；北京apm在11月10日短暫閉店，在11月12日上午迅速恢復正常營業(yè)；北京來福士購物中心于11月11日閉店，隔天也恢復了正常營業(yè)。綜合來看，商場配合防疫的臨時閉店時長均在1-2天內。

　　“商場閉店的時長是根據不同情況而定的。”有商場內部人士向北京商報記者透露，此前針對病例單純到訪且全程防護，或涉及民生業(yè)態(tài)的閉店，大多閉店時間在7天左右。若涉及餐飲、密閉性強的業(yè)態(tài)，時間可能會更長一些。不過，目前針對不同情況，政策進行了一定的調整，時間相對縮短。

　　即使是閉店的時間縮短，但北京商場的防疫并未松懈。在前不久關停的北京來福士購物中心發(fā)布的公告顯示，一天時間內，該商場完成環(huán)境檢測兩次，全員核酸檢測兩次，檢測結果均為陰性，并且在短時間內完成兩次環(huán)境全面消殺，確保為顧客提供安全的購物環(huán)境。

　　另有一家位于海淀區(qū)的社區(qū)商業(yè)負責人透露，當商場涉及到疫情防控時，為保證所有的顧客安全，項目會在第一時間閉店進行消殺，做點位核酸及全體員工核酸。在所有的環(huán)境及人員核酸陰性結果之下，會對生鮮商品進行更換，即可恢復正常營業(yè)。

　　今年8月北京市商務局發(fā)布的《商場、超市及商超配送領域新冠疫情防控指引》內容顯示，商場因疫情原因需閉店管理，民生基本保障相關的超市和餐飲業(yè)原則上不應關閉，按照屬地政府要求加強通風換氣、清潔消毒，加密工作人員核酸檢測頻次，采取工作員工和配送員工“點對點”閉環(huán)運轉，實現關門不歇業(yè)、保供不影響。

　　每一次閉店對于商家而言，都是一場修煉。重新恢復正常營業(yè)的商場，在防疫要求上更加嚴謹。北京商報記者在近兩日走訪時發(fā)現，大部分百貨、購物中心的入場核酸要求都從72小時變?yōu)榱?4小時。

　　其中，芳圓里ID MALL、北京SKP、國貿商城、華貿購物中心等商場都已經從72小時變更為24小時的有效核酸記錄才可入場。上述商場相關人員表示，對于沒有24小時核酸的消費者會進行勸返，并指引去最近的點位做核酸。與此同時，場內所有員工和銷售都要求一天一檢，保障消費環(huán)境的安全。除了核酸的變動之外，不少商場還會要求出示行程碼，只有在健康寶和行程碼都符合商場要求的前提下，消費者方可進行掃碼測溫，進入商場。

　　當前北京防控形勢依舊嚴峻復雜，實體商超在防疫上加大力度。北京商報記者獲悉，市場商超、餐飲機構、保安保潔等重點單位加強風險人員和風險點位的排查管控，做好防疫管理和服務保障。公共場所要堅持掃碼測溫、查驗72小時核酸陰性證明、規(guī)范科學佩戴口罩、保持安全社交距離等常態(tài)化防控措施。公共衛(wèi)生間等重點公共場所要加強清潔消殺頻次。

　　做好消費環(huán)境的安全保障，讓營商環(huán)境和消費信心上升是商場的頭等大事。“雖然閉店僅有一兩天，但在恢復營業(yè)的第一時間，我們緊急設計制作宣傳海報，借助公眾號、微博等平臺，以及員工和銷售的朋友圈、社群等渠道，讓更多的消費者看到，能夠更加放心、安心地到店或線上渠道選購。”有商場運營負責人坦言。

　　同時，北京商報記者統計發(fā)現，上述商場在恢復正常營業(yè)之后，也采取了相應的吸客手段。例如，北京SKP推出了購物滿減、積分兌換禮金、會員滿額贈禮等相關優(yōu)惠活動；北京apm推出了積分抵現及多倍積分的活動，活動持續(xù)到11月20日；北京來福士購物中心絲芙蘭、周大福等多品牌有相應限時折扣，還有卡貝魯特等北京首展；芳圓里ID MALL在恢復營業(yè)當天推出免費停車和到店有禮的舉措。

　　此外，暫時的線下停業(yè)也讓購物中心的數字化發(fā)揮了大作用。北京來福士相關人員透露，在閉店期間，發(fā)現了線上渠道的優(yōu)勢，每天依舊會在線上進行直播推出好物限時搶的活動，以及借助此前建立的社群，與消費者形成更好的互動以及商場信息的同步。

　　北京商報記者 劉卓瀾 王思琦