中新網(wǎng)8月29日電(中新財(cái)經(jīng)記者 吳濤)近日，有用戶(hù)吐槽廣東電信關(guān)閉2G基站致其手機(jī)變成“一塊磚”，該話(huà)題迅速在網(wǎng)上引發(fā)熱議。廣東電信2G網(wǎng)絡(luò)關(guān)停了嗎？2G用戶(hù)該咋辦？

　　就是否已經(jīng)關(guān)停2G網(wǎng)絡(luò)一事，29日，廣東電信對(duì)中新財(cái)經(jīng)記者表示，中國(guó)電信廣東公司部署新一代通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，目前正在全省范圍內(nèi)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)升級(jí)工作。

　　有媒體援引消費(fèi)者的話(huà)稱(chēng)，有消費(fèi)者的電信卡已用多年，但受此影響，要想繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)需要換一臺(tái)手機(jī)。

　　廣東電信表示，如果原有的2G號(hào)碼想繼續(xù)使用，是可以繼續(xù)使用的。用戶(hù)可選擇流量和語(yǔ)音單價(jià)更優(yōu)惠的4G/5G套餐，也可選擇保留原有套餐繼續(xù)使用，部分產(chǎn)品不能繼續(xù)使用的，會(huì)提供承接方案。

　　不過(guò)升級(jí)4G或5G網(wǎng)絡(luò)以后，僅支持2G網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)或者兒童手機(jī)就無(wú)法使用了，該情況如何處理？

　　廣東電信稱(chēng)，網(wǎng)絡(luò)升級(jí)完成后，絕大部分已開(kāi)通volte業(yè)務(wù)號(hào)碼和具備volte功能的手機(jī)均可正常使用，未開(kāi)通volte高清通話(huà)業(yè)務(wù)號(hào)碼或使用不具備volte功能的手機(jī)將受到影響。(完)