自駕升溫 服務(wù)優(yōu)化

　　汽車租賃市場(chǎng)持續(xù)回暖(新視點(diǎn))

　　“趁著長(zhǎng)假來(lái)北方感受宜人風(fēng)景。”前不久，第一次來(lái)到黑龍江的大學(xué)生小林決定來(lái)場(chǎng)自駕游。打開(kāi)“龍江租車一鍵通”APP，多家租車企業(yè)線上入口整齊排列，只需輕輕點(diǎn)擊，便能快速瀏覽、完成預(yù)訂，“先后換了3家租車公司，熱門車型非常緊俏。”

　　剛過(guò)去的中秋國(guó)慶假期，自駕游升溫帶動(dòng)汽車租賃市場(chǎng)熱度走高。神州租車發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，假期期間，全國(guó)超300座城市車輛供不應(yīng)求，平均出租率超90%，日均取車量同比增長(zhǎng)30%。交通運(yùn)輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，今年以來(lái)，隨著文旅出行加快復(fù)蘇，國(guó)內(nèi)汽車租賃市場(chǎng)受益明顯，整體呈現(xiàn)“穩(wěn)開(kāi)高走、持續(xù)回暖”態(tài)勢(shì)。

　　休閑旅游、商務(wù)出行、探親就醫(yī)……在多方需求驅(qū)動(dòng)下，近年來(lái)汽車租賃業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷提升。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截至去年底，我國(guó)擁有汽車租賃車輛22.14萬(wàn)輛，其中9座及以下客車21.72萬(wàn)輛，占比98.14%，全國(guó)共有汽車租賃企業(yè)共7943家，同比增加14.49%。以黑龍江省為例，目前全省租賃車輛達(dá)11040臺(tái)，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)有528個(gè)，省內(nèi)5座機(jī)場(chǎng)、14座火車站(含高鐵站)、26個(gè)重點(diǎn)景區(qū)都設(shè)置了租車網(wǎng)點(diǎn)。

　　市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大，服務(wù)質(zhì)量也逐步提升。交通運(yùn)輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的深入應(yīng)用，大型租賃企業(yè)均已建立了線上租車服務(wù)系統(tǒng)，用戶可通過(guò)網(wǎng)站、手機(jī)APP預(yù)訂車輛，部分租賃企業(yè)還可以上門取車和異地還車。比如“龍江租車一鍵通”，整合企業(yè)線上租車程序，借助大數(shù)據(jù)優(yōu)化配置時(shí)間，實(shí)現(xiàn)車輛、訂單、用戶全程實(shí)時(shí)跟蹤，提升了用戶便利度和安全感。目前入駐企業(yè)已達(dá)107家，可供租賃車輛4490輛。

　　“近年來(lái)，國(guó)內(nèi)汽車租賃市場(chǎng)較為火爆的區(qū)域主要集中在京津冀、長(zhǎng)三角等地的一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，以及一些特色旅游城市。”交通運(yùn)輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著我國(guó)交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，城鄉(xiāng)差距不斷縮小，汽車租賃企業(yè)布局將呈現(xiàn)由中東部地區(qū)向西部地區(qū)、從大城市向中小城市擴(kuò)散的趨勢(shì)，“不斷提高服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)密度，有助于充分激活中小城市的消費(fèi)潛力”。黑龍江省交通運(yùn)輸廳廳長(zhǎng)孫宇表示，發(fā)展邊境旅游為推進(jìn)交旅深度融合、推動(dòng)黑龍江汽車租賃行業(yè)升級(jí)提供了有利契機(jī)，將進(jìn)一步優(yōu)化政策支持、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　據(jù)了解，下一步，交通運(yùn)輸部將強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，加快推進(jìn)備案制度落地實(shí)施，嚴(yán)格落實(shí)租賃安全管理制度，切實(shí)規(guī)范租賃經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)將加強(qiáng)行業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)，促進(jìn)汽車租賃行業(yè)健康發(fā)展。(記者：韓鑫 方圓 來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)）