治理直播帶貨虛假火爆現(xiàn)象

　　直播帶貨已成為拉動我國零售消費增長的重要力量。但部分主播雇傭水軍制造爆款、搶單假象，誘導消費者購買，涉案金額巨大，擾亂正常經(jīng)營秩序。日前，多地警方嚴厲打擊相關亂象，有力規(guī)范了行業(yè)發(fā)展。對直播帶貨這一新興銷售模式，既要“放活”，更要“管好”。

　　直播帶貨能夠滿足消費者多樣化需求、促進有效需求和有效供給緊密銜接。在數(shù)字經(jīng)濟時代，許多企業(yè)、產(chǎn)品借助直播“出圈”，既增強了消費者參與感和互動性，又提升了品牌的市場影響力和用戶忠誠度。

　　說起直播帶貨，人們自然會聯(lián)想到“網(wǎng)紅”。“網(wǎng)紅”之所以具備帶貨功能，一方面是通過“網(wǎng)紅”通俗易懂的介紹，將產(chǎn)品特點與消費者實際需求相結合，消弭消費者與產(chǎn)品之間的信息差，有助于打破產(chǎn)品銷售中的信息壁壘。另一方面則是“網(wǎng)紅”自帶流量，引導網(wǎng)民對其推介的產(chǎn)品進行關注和購買。

　　但在利潤驅使下，一些機構和個人在利用“網(wǎng)紅”直播帶貨時，進行虛假宣傳、售賣偽劣商品，甚至雇傭網(wǎng)絡水軍、誘導消費者購買產(chǎn)品。這些行為從短期看會危害消費環(huán)境，損害消費者利益；從長遠看，將透支消費者信心，影響直播電商產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

　　對直播帶貨這種新消費模式而言，需辯證處理“放活”與“管住”的關系。除了以包容姿態(tài)鼓勵新業(yè)態(tài)生長，也要及時掐滅發(fā)展中出現(xiàn)的不良苗頭，對消費者反映強烈的問題予以堅決查處。如強化反不正當競爭執(zhí)法方面的信息共享與協(xié)作聯(lián)動，加大對不正當競爭和侵權行為，尤其是虛假宣傳、價格欺詐等違法行為的監(jiān)管和懲處力度。要健全新型消費領域的消費者權益保護機制，針對網(wǎng)絡水軍、大數(shù)據(jù)“殺熟”、泄露隱私等方面可能存在的侵權行為，加快推進智慧監(jiān)管，提升線上線下一體化監(jiān)管和協(xié)作水平。

　　只有這樣，才能穩(wěn)定投資者、經(jīng)營者和消費者對消費市場發(fā)展的預期，為各類經(jīng)營主體創(chuàng)造更加公平的競爭環(huán)境與要素供給，特別是為新興經(jīng)濟領域的中小微企業(yè)厚植成長土壤，充分釋放新業(yè)態(tài)新模式的活力與潛力。

　　(經(jīng)濟日報 李彥臻)