央廣網北京12月11日消息(總臺中國之聲記者錢成)據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報道，近年來，隨著共享經濟的發展以及商機的不斷涌現，共享理念得到了廣泛的傳播，互聯網租賃平臺也隨之大量出現。其中，手機租賃業務通過“以租代購”的模式以“低月租”為噱頭，迎合了不少年輕人的需求。有平臺方稱，消費者每月只需要支付一杯奶茶錢，就可以擁有最新款或者更高端的手機。

　　以“低月租”吸引消費者分期租賃，實際上卻隱藏著環環相扣的套路。有消費者反映，大部分平臺默認的租期是1年及以上，一旦逾期就必須支付高額的買斷費；還有消費者遇到過暴力催收的情況。租賃手機市場到底該警惕哪些風險？

　　去年11月，四川的李先生(化名)在租賃小程序上租到了一部99新內存為256G的藍色手機，租期一年，分12期支付，首期僅需支付1元，之后的11個月每月需支付445.33元。

　　今年11月12日，租約到期，根據合約，李先生可以選擇歸還手機，也可以再花6000多元買斷該手機。因為買斷費用太高，李先生最終選擇歸還，將手機寄還商家。快遞信息顯示，11月14日商家已經簽收。不過，收到手機后，商家并沒有終止合同，而是要李先生支付將近1000元的折損費，或者直接將手機買斷。

　　李先生告訴記者：“商家簽收之后，中間間隔了兩個星期，給我發了一張驗機報告過來，驗機報告上面寫的是有一些輕微劃痕，揚聲器沒有聲音。”

　　這張商家提供的驗機報告上寫著，手機為八成新，屏幕細微刮痕，邊框輕微老化和細微刮痕，后蓋細微老化，揚聲器無聲。這樣的驗收結果，李先生并不認可。他說：“揚聲器沒聲音根本不可能，如果沒聲音，電話都接不到了?！?/p>

　　在寄出手機前，李先生拍了視頻留底，從視頻看，手機看不出明顯劃痕。記者也多次聯系了與李先生對接的客服人員，截至發稿前，對方沒有給出明確回應。

　　除了到期歸還時遇到索要折損費的情況，手機監管鎖的問題也讓眾多手機租賃用戶頭疼不已。所謂的手機監管鎖，其實是商家對用戶的一種限制，如果用戶出現租金逾期或者逾期未歸還手機的情況，手機會被鎖定。

　　家住貴陽的張先生(化名)告訴記者，上個月，他租用的手機到期，考慮到使用習慣和手機里的資料存儲情況，他決定買斷該手機。不過，買斷之后，商家并沒有解除手機的監管鎖，而是讓張先生自行處理。

　　張先生說：“他跟我說他們平臺已經解除了(手機監管鎖)，客服也是這么說的，但是我手機上還是顯示‘監管’。他現在告訴我，讓我恢復出廠設置，如果恢復出廠設置還是不行，就讓我刷機?！?/p>

　　張先生稱，手機的租賃費用加上買斷費用已經超過了去年同期該手機的官方售價。

　　張先生說：“當時也沒想這么多，但是在后來還款過程中就發現，每個月還完，最后結算的時候怎么花出去這么多錢，感覺被坑了?！?/p>

　　記者在黑貓投訴平臺上以“租手機”為關鍵詞進行檢索，發現有近3萬條投訴，涉及期續租加價、買斷價格遠高于市場價、維修時發現手機實為“翻新機”“資源機”、暴力催收等，甚至有用戶反映租到過“贓物”，被警方沒收。

　　在投訴較多的租賃平臺首頁，記者看到了平臺推薦的熱租爆款手機，內存128G、租期一年，總租金為4243元，按月付款，到期后如要買斷，需支付尾款3545元。按照該租賃合約，租金加上預估買斷費用，一年后該款手機的到手價為7788元。而該款手機目前的官方售價為5999元。

　　此外，記者在該平臺搜索發現，驗收手機、折損費定價、違約賠償等環節完全由平臺和商家決定，用戶幾乎沒有有效的申訴渠道。

　　中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江指出，商家有權自主設置經營活動的規則，但要公平合理，不得損害消費者的公平交易權。他建議，市場監管部門應加強對互聯網消費金融行業的監管，特別是在“以租代購”的模式下，大學生等年輕群體存在超額支出、隱私泄露、遭遇詐騙等風險，對于行業中存在的違法違規行為，應及時進行監管。

　　陳音江說：“本身它是一個租賃機構，現在網上有這么多消費者投訴，它的經營模式值得有關部門重視，應該及時介入，要查清楚這是不是一種合法合理的經營行為，是不是存在隱性的安全風險，是否存在侵害消費者權益的陷阱行為?！?/p>

　　(央廣網)