個個號稱“皇家”“維也納”，卻沒有品質把控

　　音樂會“水團”頻現怎么管

　　“新年音樂會我們去聽哪場呢？”

　　“我看到一場是杭州愛樂的音樂會，還有一場是比利時的。”

　　“國外的總歸是更好的吧？”

　　類似的對話，小紅書用戶“小帕的音樂筆記”已經不是第一次聽到。最近，為了讓消費者少踩坑，他在社交平臺上發布了“水團鑒別指南”，引發很多回帖和共鳴。

　　“水團”年年有，春節特別多。在近期的文化消費市場上，“燭光音樂會”“新年音樂會”等品類可謂是五花八門，掛著“皇家”“愛樂樂團”等耀眼頭銜的樂團齊齊登場。

　　然而，伴隨著這股熱鬧的，還有接踵而來的質疑、投訴。專業人士指出，市場上有不少是“掛羊頭賣狗肉”“虛假宣傳”或“夸大宣傳”的“水團”，且價格普遍比職業樂團高出不少，令很多聽眾感到被騙了。

　　音樂會貨不對板

　　去年12月22日，“比利時皇家愛樂樂團”在石家莊大劇院上演新年音樂會，遭遇退票風波。

　　現場觀眾指出，原定7時30分的演出，快8時才開始有一位樂手登場演奏并不在預告單上的曲目。“接著就是接二連三湊數的幾個人登臺演奏，直到男高音和豎琴樂手上場，全場噓聲。”

　　之后，河北某文化傳播有限公司發表道歉聲明稱，由于溫差太大，樂團部分演員演出完第一場后，在第二天彩排時患疾嚴重，無法維持原定的演出，因而現場緊急調整演出架構。

　　雖然最終以退票作為處理方案，網友對此事的討論卻沒有停止，在深入了解該團信息后，認為存在“宣傳不實”的嫌疑。

　　根據海報上標注的樂團外文名稱T Muziek Frascati，可以查詢到這是比利時魯汶的一支2007年成立的地方非營利性樂團，在樂團官網以及社交媒體上都沒有“皇家”字樣。

　　就在幾天后，業內又發生一起事件。12月30日，武漢愛樂樂團在其公眾號發表聲明指出，大麥網發布的2023年12月31日在珞珈山劇院演出的2024武漢新年交響音樂會與武漢愛樂樂團無關。該聲明指出，大麥網售票信息中的演出樂團標注為“湖北長江愛樂樂團”，但使用了武漢愛樂樂團的簡介，此為虛假信息。

　　“貨不對板”之外，音樂市場還存在“李逵”和“李鬼”現象。有些樂團的名稱與世界名團相近，十分容易混淆。比如，近期在中國開展巡演的“柏林德意志交響樂團”(Deutsches Orchester Berlin)，與業內聞名的“柏林德意志交響樂團”(Deutsches Symphonie-Orchester Berlin，業內簡稱“DSO”)中文翻譯同名，而仔細對比外文名后才能發現兩者的差別。

　　今年1月初，國內負責DSO巡演的演出公司發布聲明稱：2023年底至2024年初，柏林德意志交響樂團沒有任何來華巡演計劃，所有以“柏林德意志交響樂團”為名進行中國巡演的樂團，皆不是DSO。

　　“水團”亂花迷人眼

　　小帕是一位資深古典樂迷，他發布的“水團鑒別指南”目前已有超過一千條留言，而很多找到他的人都是曾經“踩過坑”的。

　　“我之前根本沒聽說過‘水團’，經歷過一場很差勁的新年音樂會后發現這里頭套路挺多，才會關注這個賬號。”一位“90后”上海女白領告訴記者。

　　“水團”一詞，并沒有明確的官方定義。這是消費者們在反復“踩坑”后，逐漸總結出來的對非職業樂園演出的統稱。那些“掛羊頭賣狗肉”“虛假宣傳”“夸大宣傳”的樂團，大多可以被歸攏到業內人士所稱的“水團”。

　　“在交響樂演出市場中，包含職業樂團、業余樂團和非專業樂團等多種類型的演奏團體。”小帕解釋，職業樂團一般擁有完整的樂團編制、固定的排練時間和固定的音樂演出季，業余樂團和非專業樂團情況各不相同，有些業余樂團也有完整編制，會排練，演奏水平也不錯，但有些樂團是由業余表演者臨時湊成，沒有經過磨合與排練，演奏水平得不到保證。“比如在圣誕季的時候，有人會在國外高校內張貼公告，征集想來中國旅游的學生，組成臨時的表演團。”

　　對于經驗老到的樂迷來說，要分辨其中的門道，也許不是一件難事。不過，越來越多的新人因缺乏相關知識儲備，往往很難看出他們的區別。

　　一位資深樂迷告訴記者，“能在正規音樂廳演出不代表就是職業樂團，有的演出場所并不會對表演者的水平設置門檻，他們只負責審核基本的表演資質”。

　　很多樂團名稱只能通過英文翻譯，在外網查詢核實。還有一些“確有其名”的樂團在注冊時就鉆空子，專門將“愛樂”“維也納”“歐洲”等詞放在名稱中，打造高端樂團的“人設”。

　　而不同于電影、話劇等文化產品，音樂會產品缺乏足夠的評價機制與空間供消費者參考。部分樂團往往打著“新年音樂會”“主題音樂會”的名號，一個新主題綁定一個新產品，打一槍換一個地方，演出結束產品就下架。

　　與水平參差不齊相對應的是比職業樂團還高的價格。“水團”門票可以賣到580元、880元甚至1280元，反觀杭州愛樂樂團這樣的職業樂團，有時門票才80元、280元。

　　應有基礎的品質把控

　　針對“水團”現象，部分網友認為，這純屬一個愿打一個愿挨，是消費者“附庸風雅”的結果。

　　也有人認為，“水團”高發區往往是一些文化“荒漠地帶”，一定程度上填補了當地的需求。“消費者想要接觸交響樂、古典樂是好事，他們入門需要一個過程，初期很難完全領會職業樂團的表演，選擇較為輕松的‘水團’音樂會也未嘗不可。”

　　關鍵在于，文化市場對“水團”品質要有基礎的把控，并形成一定的評價和售后機制。

　　去年底，消費者小佳通過大麥網購買了一場新年音樂會的演出票，不僅演奏質量不佳，還出現樂手與宣傳不符的現象。在向平臺投訴這一情況后，即便存在“演出人員不符”的事實，平臺給出的回應仍是“演出票為有價觀演憑證，非普通商品，其背后承載的是文化服務并具有時效性、稀缺性等特征，此訂單不支持退換”。

　　記者采訪了部分“踩坑”的消費者。他們提出，增強自己的鑒別能力固然重要，但今天的中國文化消費市場紛繁復雜，是否有主體可以對產品的基礎質量進行核驗？不同層次的精神消費產品是否應該對應不同的價格標準？監管部門是否可以加強對相關消費產品的管理？

　　還有音樂會愛好者提出具體的建議，比如購票平臺可以對職業樂團打上認證標簽，讓消費者能夠更輕松、更方便地了解樂團的基本性質。而對于那些非職業樂團，平臺可以完善評論功能，增加樂團評價類目，讓市場去進行篩選。

　　解放日報記者 束涵 肖雅文