擦玻璃、全屋清潔、整理收納……春節(jié)前夕，掃塵除垢是每家每戶辭舊迎新的重要方式，家政服務迎來了“節(jié)前熱”

　　家政服務成“年貨”新選擇

　　閱讀提示

　　近年來，我國家政行業(yè)發(fā)展迅速。如今的家政服務早已隨著社會發(fā)展的演變和居民需求在不斷提升，變成了更加專業(yè)、更加廣泛的生活服務管家。

　　“從1月20日開始，我們公司家政服務這塊訂單就滿了，忙得停不下來。”新疆烏魯木齊愛之星服務有限公司經理穆皓洋說。

　　擦玻璃、全屋清潔、整理收納……春節(jié)前夕，掃塵除垢是每家每戶辭舊迎新的重要方式，家政服務也迎來了“節(jié)前熱”。根據(jù)58到家數(shù)據(jù)顯示，2024年春節(jié)前夕家政服務訂單量預計較去年同期上漲40%，全屋大掃除需求量環(huán)比上月增長超300%。天眼查數(shù)據(jù)也顯示，目前我國現(xiàn)存家政企業(yè)297.8萬余家，其中2023年新增注冊企業(yè)59.6萬余家，與2022年同期相比增加33%。

　　服務需求高漲

　　1月15日，60歲的李翠蓮就預約了家政服務，包括擦玻璃、全屋除塵及廚房清潔，“上了歲數(shù)很多地方打掃不干凈，就聽兒女們的意見請了家政服務，既能打掃干凈，又省時省力。”

　　這是李翠蓮第一次請家政保潔服務，女兒遠程幫她下單預約，按面積收費，三位家政服務員一齊上崗，清潔、整理、打掃，4個小時就打掃干凈了房子。“我很滿意這次的體驗，還留了他們公司的聯(lián)系方式，日后有需要直接打電話。”李翠蓮高興地說。

　　“天天忙著上班，特別是春運期間經常加班，回到家都比較晚，累了一天根本就不想收拾家務了，因此每周預約家政上門來服務。”張志霞是福州供電段的一名職工，作為鐵路雙職工家庭，過年期間，家政服務成了必選項，“雖然這個時間段價格會小漲些，但都在合理范圍內，可以接受”。

　　《工人日報》記者搜索多家家政服務公司，發(fā)現(xiàn)原本“隨叫隨到”的下單方式轉變?yōu)樘崆邦A約，距離春節(jié)還有幾天時間，烏魯木齊家政服務價格也有新變化：全屋清潔的價格按每平方米計算，由原本的4.5元~5元每平方米上漲到6元~7元每平方米；按小時計費，從原本每小時50元，上漲到每小時60元~70元。

　　對于價格的變化，穆皓洋說：“臨近年關，市場需求量比平時大，然而又有一部分員工回家過年，所以在崗的保潔員都是在加班加點地干，收費會提高，但不會很離譜。”

　　面對“供不應求”的市場，除了家政公司提前儲備的優(yōu)質服務人員外，自由家政人也有了專屬客戶群。

　　家住烏魯木齊市米東區(qū)香緹苑的劉小靜在2019年進入家政服務行業(yè)，入行后，她主要通過中介接活。因為干活利索、整理干凈整潔，贏得了不少客戶的喜愛。從去年開始，她有了自己的客戶群。“都是老顧客介紹的，平時聯(lián)系也多，我對每家情況都比較了解，干起活兒來也快。”劉小靜說，平日需求量不多時，她幾乎跑遍整個米東區(qū)，去年12月底開始，新的訂單一單單傳來，她不得不縮小服務圈，選擇距自己最近的幾個小區(qū)。

　　“雖然時間緊、任務重，但服務口碑不能丟，每家每戶的活兒得到客戶滿意，我才開始下一家。”劉小靜說。

　　整理收納服務成為新需求

　　看著自家所有衣服按照家庭成員分類，再根據(jù)顏色、季節(jié)、品類等進行細致劃分，最后再折疊、懸掛，衣柜從凌亂到有序，烏魯木齊市市民王旭東不禁感嘆“這錢花得值”。

　　作為一種新型家政服務需求，2021年“整理收納師”被列為新增職業(yè)工種。從2023年開始，新疆越來越多的人開始選擇空間整理收納服務，也有越來越多的勞動者學習并從事空間整理收納工作。

　　“從去年開始我們已累計培養(yǎng)了200多人。”空間整理收納二級技師朱麗婷介紹說，“近期還有一份搬家打包和搬家還原的訂單，又得忙活幾天。”

　　拿著小型工作箱，戴上一次性口罩、手套、鞋套，進入用戶家里，再拿出一次性垃圾袋、酒精噴壺、卷尺等必備用品，朱麗婷一天的整理收納工作正式開始：先對所需整理物品進行篩選，再合理利用空間進行整理收納，“空間整理收納看似很簡單，實際藏著許多學問。”朱麗婷說，“有整理設計空間規(guī)劃、色彩搭配、陳列美學等方面的內容，除此之外，還要幫助客戶斷舍離，思考自己的生活方式。”

　　朱麗婷是2020年通過短視頻平臺了解到空間整理收納工作，由于自己喜歡，在短暫的咨詢過后，她報名進行了專業(yè)培訓。

　　“空間整理收納屬于技能型工種，需要整理者不斷思考、總結。”從2020年開始，朱麗婷跟著師傅不斷實踐，并且積極報名參與專業(yè)技能大賽。短短3年，從入戶跟著學到入戶帶著講，從日常工作到競賽平臺，從初級整理師到技師整理師，她見證了整理收納服務逐漸被認可的過程，更收獲了自己的人生目標和方向。

　　“越到年關越忙。”朱麗婷介紹說，空間整理收納工作是按小時計費，并未“隨行就市”，平均每小時150元，盡管如此，每個整理師的工資卻各不相同。按照職業(yè)等級劃分，整理師分初級到技師，一天的工資也從200元~1000元不等，“像我是二級技師，工資要比普通整理師高”。

　　家政服務進社區(qū)

　　“我還擔心找不到家政服務人員，沒想到自家門口就能預約成功。”1月31日，家住烏魯木齊市米東區(qū)的市民張麗說。

　　原本張麗計劃自己動手打掃房屋，卻因出差打亂了計劃，眼看就要過年，她趕緊線上聯(lián)系家政服務，卻不承想在好幾家公司都排不上號。“后來聽小區(qū)群里說我們社區(qū)就有家政服務網點，我想著試一試，當天就約上了。”

　　去年6月，烏魯木齊市米東區(qū)首個家政服務進社區(qū)示范點就掛牌在西路街道安居社區(qū)鄉(xiāng)都花城小區(qū)，張麗正是該小區(qū)業(yè)主。據(jù)新疆陽光小丫勞務派遣公司總經理王萍介紹，社區(qū)家政服務小店接到訂單后，社區(qū)內部和周邊的人員也能通過培訓就近接單，“通過這種方式，今年春節(jié)我們緩解了不少接單壓力”。

　　如今的家政服務早已隨著社會發(fā)展的演變和居民需求在不斷提升，變成了更加專業(yè)、更加廣泛的生活服務管家。特別是家有“一老一小”，更加劇了年輕人選擇家政服務的需求。

　　除了正式入駐小區(qū)的家政服務網點外，各個小區(qū)的業(yè)主群也會及時發(fā)布家政服務消息。家住烏魯木齊南湖小區(qū)的任芳在社區(qū)群里發(fā)布了“尋找家政服務員”信息，緊接著社區(qū)工作人員就回復了她的消息，并提供了聯(lián)系方式。

　　“社區(qū)工作人員推薦的保潔就在我們小區(qū)，我都不必下單，就能直接聯(lián)系，省心又安心。”任芳說。(工人日報)