一直以來，煙臺稅務部門堅持做實做優精細服務，不斷優化辦稅繳費服務格局，把惠企便民的實事、好事落到實處。近日，國家稅務總局煙臺經濟技術開發區稅務局收到一封來自煙臺呈源信息科技有限公司的感謝信，在1000余字的信中，企業負責人真摯地流露出對煙臺稅務部門扎實做優稅收營商環境，精準落實減稅降費政策的充分肯定和高度評價。

　　“這種用心的服務和指導，深深的打動了我們”

　　煙臺稅務部門不斷建立健全“全面覆蓋+精準滴灌”的宣傳輔導模式，在線上，綜合網絡直播、定點推送等方式，實現稅收政策的精準推送和“廣角覆蓋式”宣傳，在積極開展稅費優惠政策推送的同時，還借助“魯稅通直播課”“自助辦稅小課堂”等平臺開展涉稅業務咨詢輔導，實現納稅繳費服務的“點對點”“一對一”輔導。國家稅務總局煙臺市芝罘區稅務局制作清晰、詳細的流程操作明白紙，在辦稅網點擺放生動簡潔、易于理解的稅費政策宣傳材料，利用好納稅人學堂的實體平臺，發揮“稅收專家”“業務能手”專業力量，開展形式豐富、針對性強的稅費政策宣傳輔導講座。煙臺開發區稅務局構建起“覆蓋村鎮、就近即辦、立時可達”的“8分鐘辦稅繳費圈”，累計為3.56萬戶次納稅人辦理發票領用等業務超12萬次。國家稅務總局煙臺市萊山區稅務局著力構建涵蓋政策咨詢、業務分流、資料預審、輔助辦理的“大導稅”團隊，為納稅人繳費人提供全程跟蹤式服務，優化納稅人繳費人體驗感。

　　“為企業減負的力度，更是給了我們信心”

　　煙臺稅務部門全面、深入貫徹落實各項減稅降費和緩繳稅費政策，完善優化減稅降費政策落實工作機制，進一步強化政策遵循，確保各項稅費優惠直達、快達市場主體。

　　“這些實實在在的減稅‘紅利’，增強了我們企業的信心，我們節省下來的資金會投入到增大投資、產品質量研發工作上，為我們企業的發展帶來了新的契機。”煙臺市中拓合金鋼有限責任公司負責人王興雷介紹，2021年，企業享受高企研發費用加計扣除390.57萬元，享受高企企業所得稅減免258.17萬元，享受高企城鎮土地使用稅減免3.28萬元。

　　據了解，為確保企業應享盡享政策紅利，國家稅務總局煙臺高新技術產業開發區稅務局從政策解讀到輔導申報，為該企業提供全流程“一對一”服務，針對企業研發立項、賬務處理、研發費用歸集、高新技術企業政策享受等重點問題，開展一對一、點對點的專項輔導，通過精準發力為高新技術企業減負，為加快研發、產品改進和技術創新提供了強大的資金支持。

　　“對小企業的這種支持，是一種公平的力量”

　　近年來，煙臺稅務部門持續推進稅收法治建設，不斷加強對中小微企業、創業企業的對口幫扶和法治引導力度，致力維護每一個市場主體的合法權益。全面落實“首違不罰”清單制度，統一執行標準，優化辦理流程，規范行政裁量，讓稅收執法更有“溫度”。此外，持續優化稅務行政執法公示平臺、執法音像記錄平臺等信息化系統，全面推行稅務證明事項告知承諾制，納稅人繳費人的獲得感和遵從度均明顯提升。 （姜咪咪 高甫生）

　　(責編：鄭浦麗、邢曼華)