“疫情防控期間進不了大廳，稅務干部就在室外冒著寒風給我們服務，這讓我們特別感動。”天津完美時段網絡科技有限公司的會計趙女士在遞交完更正申報表后非常感慨。

　　在當前疫情形勢之下，為最大限度滿足納稅人繳費人的辦稅繳費需求，天津港保稅區稅務局積極推出“一站式”幫辦代辦服務，以熱情貼心的服務舉措為納稅人繳費人送去了溫暖。

　　“由于駐地疫情防控工作要求，非工作人員不能進入政務服務大廳，我們迅速啟動了應急預案。”據該局相關負責人介紹，在全力暢通網上線上辦稅繳費渠道的同時，專門針對需要線下辦理業務的納稅人繳費人，推出了“接待窗口前移、幫辦代辦貼心辦”的服務舉措，不讓辦事人員“白跑”“多跑”。一方面，實行接待窗口前移。結合辦公樓宇的具體情況，在戶外搭建帳篷、隔離帶和等候椅，設置等候區和接待臺，不僅安排窗口骨干力量駐守現場，還從稅源管理部門、綜合業務部門抽調出精銳力量，協同為辦事人員提供服務。另一方面，實行幫辦代辦貼心辦。在服務現場設置了接待崗、流轉崗和辦理崗，對辦稅繳費需求實現迅速響應、高效處理。由接待崗受理業務后傳遞給流轉崗和辦理崗，在業務辦理完畢后再送還給辦事人員，辦事人員無需進入辦稅服務大廳。

　　該局相關負責人表示，下一步，該局將繼續嚴格落實好疫情防控要求，一手抓牢疫情防控，一手抓好稅費服務，將疫情對納稅人繳費人的影響降到最低。