東方網記者劉軼琳4月1日報道：今天上午，上海舉行疫情防控工作第140場新聞發布會。據市民政局副局長曾群介紹，最近一段時間以來，許多社區工作者同醫務人員、公安民警、物業服務人員，還有社區志愿者一起，連續奮斗在社區防控一線，做了大量社區服務保障工作。

　　但由于人手不足、資源緊張等原因，社區管理中還有不周到的地方。目前已廣泛搜集了群眾提出的意見建議，及時總結社區好的經驗做法，針對存在的薄弱環節，提出了社區疫情防控管理的工作指引，努力改進。

　　曾群說，比如為落實好封控管理期間“足不出戶”要求，積極推動服務上門。對于生活垃圾收運，居民不出門扔垃圾，按照分類的規范要求，將生活垃圾裝好、扎緊，提前放在家門口，由收集人員采取非接觸方式收取。居村委會要明確上門收集的具體時間。對于居民保障基本生活必需的外賣、快遞，實行無接觸式配送，小區要設置指定區域擺放，由所在小區（村組）防疫工作人員或志愿者協助收取，并分送到收件人家門口。

　　再比如：維護好核酸檢測采樣秩序。居村要協助衛健疾控部門做好本社區核酸采樣工作，落實精細化管理，劃小單元（如一個樓棟、一個村組），分時分批，有序開展采樣，避免人員聚集和交叉。提醒被采樣人員，除采樣中，其余過程均要規范佩戴口罩，并注意與周邊人員保持2米安全距離。

　　又比如：積極協助做好醫療需求對接。近期，對社區內血透、重大病以及居民緊急就醫需求，我們要求社區開展排摸，及時掌握基本信息。各區普遍建立了與醫療機構的對接機制，暢通就醫通道。同時，街鎮、居村要主動公布協助就醫的工作人員聯系方式。如有緊急就醫需求發生，要積極協助做好醫患對接、保障車輛通行等工作。

　　曾群說，我們還積極加強社區一線工作力量。鼓勵向社區報到的各級黨政機關、國有企事業單位黨員、干部作為志愿者，沖鋒在第一線承擔疫情防控任務。值得一提的是，許多熱心的居民群眾主動請纓，爭當社區志愿者，為社區疫情防控付出了辛勤努力，為社區居民提供很多急需的服務。在這里，我們要道一聲感謝！同時，希望社區一線工作人員、志愿者要加強個人防護。

　　我們將繼續聽取大家的意見建議，和基層社區一線的同志協同努力，不斷完善防控措施，改進社區服務，與廣大居民群眾一起，共同守護好我們的家園。