初夏。太原市迎澤區橋東街道并四社區新生里89號院，文化長廊里支起了三張“議事桌”。兩側長廊不夠坐，前排“見縫插針”擺上了小馬扎，來自街道社區、物業、居民和政協委員等各方面的代表圍坐在一起，“鄰里議事會”開場了。

　　“小區地下室積水問題大家都知道，怎么修？誰來修？今天大家來議一議。”社區黨委書記兼居委會主任崔榮一開場就直奔主題。

　　“地下室的門不開，太潮，門開了，一層的味兒很大。”“要我說，就得把管道徹底檢修一下，不能光做面子。”對于日夜生活在這里的居民而言，積水、漏水問題是心頭解不開的疙瘩。

　　機電宿舍小區建于1991年，1棟樓，4個單元，67戶，200多位居民。嚴重的積水和異味，讓小區環境、生活感受大打折扣。

　　2021年11月，社區“兩委”換屆，新班子把解決地下室積水、漏水問題當成“開門第一事”。沒過多久，水抽干了。可為啥漏水？

　　經過多方查找，原來是小區化糞池堵塞造成的污水外溢。即便每次一下雨就抽水，隱患依舊存在。一提這個“老大難”問題，小區居民直皺眉。

　　迎澤區政協委員梁廣鋒接過居民的話茬，“眼看雨季不遠了，我提個小建議，能不能請專家給咱們評估一下，看看到底怎么改，拿出合理的方案來。”

　　小區住戶不多，物業是否愿意出面維修？迎澤區房產管理中心主任吳正綱算起了“長遠賬”，“企業運營要經濟效益，也要考慮長期的社會效益，多方面綜合考量。”

　　從維修辦法到實施細節，大家你一言我一語，問題“拉扯”的很細、很實在。

　　經過協商，小區物業經理李仁波最后表了態，“初步定在端午節前后，我們進場改造化糞池滲漏問題，爭取20天左右修復完畢。”

　　“物業服務好居民的同時，居民也愿意交納合理的物業費用，我們會進一步征求雙方意見，到時候咱們繼續協商。”崔榮笑著說。

　　就這樣，開到居民家門口的協商會，讓解決“老大難”問題找到了突破口。2021年以來，太原市政協在山西省內先行先試，打造集協商、參與、服務、監督于一體的綜合性制度化“有事來商量”協商平臺364個，開展各類協商284次。目前，縣(市、區)、鄉鎮(街道)、村(社區)三級協商平臺體系在基層逐漸延伸拓展，成為聯系群眾的紐帶、凝聚共識的渠道，基層協商成果更多轉化為治理效能。

　　“歡迎來協商”“晉情來協商”“陽光協商”“小事大情共協商”“清風徐來共協商”……一年來，太原市政協加強頂層設計和指導，各縣區積極探索，培育形成了各具特色的協商品牌，名稱各有不同，協商的都是老百姓的身邊的急難愁盼。

　　如今，太原市十區（縣）都已建立專門協商平臺，一場場協商進社區、進鄉村、進現場，把老百姓的煩心事化解在了家門口。