“真是太方便了，沒想到這么早，打個電話就把問題解決了。”5月24日早上6點，市民李先生打電話給江西省宜春市上高縣醫保局駐一片區醫保人員黃淑穎，咨詢轉診轉院問題得到詳細解答后高興地說。

　　日前，上高縣在全縣開展醫療保障基金監管網格化管理工作，為了使工作落到實處，上高縣醫療保障局堅持問題導向，聚焦人民群眾的急難愁盼問題，大力開展“三拼三促三提升”活動，將醫保業務工作和監管工作前移，如今群眾有醫保問題想咨詢或者發現欺詐騙保行為時，拿起手機隨時隨地就可咨詢或舉報。

　　自開展網格化管理工作以來，僅一個月時間，駐片區醫保人員就接到群眾咨詢和舉報電話98個，當場為群眾解答醫保問題97個，移交查明欺詐騙保舉報線索1個，得到群眾好評。（羅志勇）