去年年底，天津市河西區(qū)掛甲寺街道南北大街社區(qū)有群眾反映，小區(qū)內(nèi)甬路存在低洼積水問(wèn)題。下沉干部立刻協(xié)調(diào)區(qū)城管委協(xié)助解決，經(jīng)過(guò)施工改造，該處先后增設(shè)了3個(gè)收水井，積水問(wèn)題得以徹底解決。

　　這一切的背后，得益于河西區(qū)探索街道、社區(qū)巡察整改工作“向群眾匯報(bào)”制度。“‘向群眾匯報(bào)’就是要堅(jiān)持‘開(kāi)門(mén)整改’，讓群眾參與監(jiān)督整改全過(guò)程，事關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題整改是否到位，由群眾來(lái)評(píng)判。”河西區(qū)委主要負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　小區(qū)環(huán)境整治、安全隱患排查、退役軍人就業(yè)，這是河西區(qū)馬場(chǎng)街道新聞里社區(qū)整改前“向群眾匯報(bào)”會(huì)上，經(jīng)居民代表討論確定的3項(xiàng)重點(diǎn)問(wèn)題。

　　會(huì)后，社區(qū)組織入戶(hù)走訪、召開(kāi)座談會(huì)，發(fā)放征求意見(jiàn)表1464張，征集居民意見(jiàn)86條。3個(gè)多月后，在整改后“向群眾匯報(bào)”會(huì)上，新聞里社區(qū)黨委書(shū)記張新對(duì)3項(xiàng)問(wèn)題整改落實(shí)情況逐一匯報(bào)，面對(duì)面接受群眾監(jiān)督。

　　哪些問(wèn)題需要整改？怎么整改？整改效果群眾是否滿(mǎn)意？河西區(qū)依照《中國(guó)共產(chǎn)黨巡視工作條例》等相關(guān)規(guī)定，制定印發(fā)《河西區(qū)街道、社區(qū)巡察整改“向群眾匯報(bào)”的工作辦法（試行）》，選取26個(gè)社區(qū)作為巡察整改“向群眾匯報(bào)”試點(diǎn)，通過(guò)被巡察街道、社區(qū)黨組織“三匯報(bào)”“五公開(kāi)”，讓群眾參與巡察整改全過(guò)程。

　　“三匯報(bào)”，即巡察整改前匯報(bào)、整改中匯報(bào)、整改后匯報(bào)；“五公開(kāi)”，即整改問(wèn)題、整改工作方案、征求群眾意見(jiàn)情況、問(wèn)題整改進(jìn)度、整改結(jié)果及群眾滿(mǎn)意度等5方面情況要在“三匯報(bào)”過(guò)程中予以公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。

　　在梅江街道芳水園社區(qū)，電動(dòng)車(chē)存放一直是個(gè)“老大難”問(wèn)題。經(jīng)巡察整改“向群眾匯報(bào)”，社區(qū)黨委、居民、物業(yè)共同商討，在禁止電動(dòng)車(chē)進(jìn)電梯入戶(hù)的同時(shí)，小區(qū)專(zhuān)門(mén)搭建電動(dòng)車(chē)存放棚，并安裝充電樁，一樁令居民頭疼許久的難題得到了解決。

　　為了使巡察整改真正發(fā)揮實(shí)效，河西區(qū)將滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)作為整改過(guò)程的最后一環(huán)，請(qǐng)群眾“閱卷”。對(duì)群眾滿(mǎn)意度低的整改問(wèn)題，通過(guò)調(diào)研走訪、實(shí)地檢查，有針對(duì)性地再次整改，確保巡察整改結(jié)果讓群眾真滿(mǎn)意。第一批26個(gè)社區(qū)巡察整改“向群眾匯報(bào)”群眾滿(mǎn)意率達(dá)99.7%。

　　“以前覺(jué)得巡視巡察離普通群眾很遙遠(yuǎn)，現(xiàn)在我們都能參與監(jiān)督，不滿(mǎn)意還能繼續(xù)反映，這樣巡視巡察才能確保有實(shí)際效果。”芳水園社區(qū)居民黃毅梅說(shuō)。

　　通過(guò)“三匯報(bào)”“五公開(kāi)”，河西區(qū)26個(gè)試點(diǎn)社區(qū)共征求意見(jiàn)364次，收到意見(jiàn)建議390條，巡察反饋的82個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題得以解決。“看似向群眾匯報(bào)的都是小事，但實(shí)實(shí)在在地為群眾解決了困難，群眾滿(mǎn)意，就是我們最大的動(dòng)力。”天津市委巡視辦有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　在“三匯報(bào)”“五公開(kāi)”過(guò)程中，廣泛征求意見(jiàn)建議，既有效推動(dòng)了巡察整改工作提速增效，又提高了群眾參與社區(qū)建設(shè)的積極性，有利于形成共治共建共享的良好局面。

　　今年2月，河西區(qū)委組織部將落實(shí)“向群眾匯報(bào)”工作情況納入社區(qū)“星級(jí)評(píng)定”重要內(nèi)容，凡是巡察整改群眾滿(mǎn)意率低的社區(qū)，均不能被評(píng)為“五星社區(qū)”。“巡察整改‘向群眾匯報(bào)’制度將監(jiān)督、整改、基層治理連通了起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)了以巡促改、以巡促建、以巡促治。”河西區(qū)委巡察工作領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該區(qū)將持續(xù)推進(jìn)“向群眾匯報(bào)”常態(tài)化，力爭(zhēng)把更多問(wèn)題解決在群眾家門(mén)口、解決到群眾心坎上。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年06月02日 第 12 版）