高考之后，填報(bào)志愿成為考生和家長的一件大事。有人說“七分考，三分報(bào)”，考生和家長對志愿填報(bào)十分重視，于是一門生意應(yīng)運(yùn)而生──高考志愿填報(bào)指導(dǎo)。這項(xiàng)服務(wù)頗受家長的青睞，但是少則幾千元、多則幾萬元的收費(fèi)不禁令人生疑──這靠譜嗎？

　　家長心態(tài)

　　“浪費(fèi)”錢也不能“浪費(fèi)”高考分?jǐn)?shù)

　　天津市河西區(qū)的李女士剛為女兒報(bào)名了一對一高考志愿填報(bào)指導(dǎo)課程，花費(fèi)19800元。“我沒報(bào)最貴的，還有的家長報(bào)了四五萬元的一對一服務(wù)呢。”李女士說，“這是以前孩子補(bǔ)課的教育機(jī)構(gòu)開設(shè)的指導(dǎo)課程，我覺得咨詢老師說得很有道理，填報(bào)志愿和考試成績一樣重要，高考成績，一分都不能‘浪費(fèi)’。”

　　李女士寧可“浪費(fèi)”錢也不能“浪費(fèi)”孩子高考分?jǐn)?shù)的做法引發(fā)關(guān)注，“太貴了，簡直是天價(jià)。”“花這么多錢就為報(bào)志愿，值嗎？”“學(xué)校老師不是也能指導(dǎo)志愿填報(bào)嗎？”“別再是智商稅吧！”在周圍同事的質(zhì)疑聲中，李女士也開始擔(dān)心起來：高價(jià)的指導(dǎo)真能幫得上忙嗎？

　　高考成績下來之前，各類報(bào)考服務(wù)便瞄準(zhǔn)了考生和家長，大量信息紛至沓來，壓得家長喘不過氣來。近兩年很多省份實(shí)行新高考政策，合并本科批次，實(shí)行“專業(yè)+院校”“平行+順序”等多線錄取模式，一系列變革讓家長和考生多了一份焦慮。于是，一些家長和李女士一樣，選擇花錢尋求外力幫忙。

　　記者調(diào)查

　　高考志愿規(guī)劃服務(wù)沒有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為家長和考生提供咨詢服務(wù)的專業(yè)老師有一個(gè)特別洋氣的名字──高考志愿規(guī)劃師，2020年我市實(shí)施新高考改革后，不少于30家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出這項(xiàng)服務(wù)。

　　記者聯(lián)系上一家名為“天津北洋升學(xué)規(guī)劃服務(wù)中心”的機(jī)構(gòu)，接受采訪的王老師說：“我們公司有6名高考志愿規(guī)劃師，收費(fèi)在6000元到10000元不等。目前已預(yù)約的家長有20多人，但還未到預(yù)約高峰。”

　　高考志愿填報(bào)需要考慮很多因素，包括學(xué)生個(gè)人情況以及各地區(qū)各院校方面的信息。記者發(fā)現(xiàn)，幾乎每家開設(shè)志愿填報(bào)服務(wù)的機(jī)構(gòu)都宣稱自己有完備的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，掌握全國所有院校歷年錄取信息。吸引家長的正是推銷老師關(guān)于報(bào)考統(tǒng)籌安排的理論以及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。

　　王老師在采訪中坦言，目前高考志愿規(guī)劃服務(wù)沒有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，高考志愿規(guī)劃師也沒有正規(guī)的資格證，“這個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)比證書重要。目前，行業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員的水平良莠不齊。”

　　記者從天眼查上查詢，發(fā)現(xiàn)這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍多為教育信息咨詢、商務(wù)信息咨詢等，并沒有高考志愿填報(bào)等內(nèi)容。這些機(jī)構(gòu)大多是實(shí)施“雙減”政策后由課外輔導(dǎo)教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型而來的產(chǎn)物，專門從事過招生工作的老師并不多。

　　特別提醒

　　謹(jǐn)防高價(jià)志愿填報(bào)指導(dǎo)詐騙陷阱

　　市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，高考志愿規(guī)劃師并未列入人社部公布的國家職業(yè)資格目錄，不算是一種職業(yè)，更談不上資格認(rèn)證等。在天津市經(jīng)營范圍自主申報(bào)輔助查詢平臺(tái)上的經(jīng)營項(xiàng)目目錄中，記者也沒查詢到“高考志愿填報(bào)服務(wù)”或與其相關(guān)的業(yè)務(wù)。

　　另外，高考志愿規(guī)劃師的資質(zhì)、服務(wù)定價(jià)以及服務(wù)流程，都尚未形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定價(jià)基本上是機(jī)構(gòu)自己說了算，行業(yè)監(jiān)管方面也存在空缺，一旦出現(xiàn)問題，就會(huì)出現(xiàn)家長投訴無門的情況。

　　在教育部官方網(wǎng)站上，記者看到一則2021年6月16日發(fā)布的預(yù)警，教育部表示，目前沒有與任何招生考試機(jī)構(gòu)、高校、社會(huì)機(jī)構(gòu)或個(gè)人開展高考志愿填報(bào)指導(dǎo)的合作，切勿輕信所謂的志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)，提醒家長謹(jǐn)防高價(jià)志愿填報(bào)指導(dǎo)詐騙陷阱。

　　天津師范大學(xué)教育學(xué)部副教授張立平提醒家長，不要盲目相信所謂的高考志愿規(guī)劃師。不可否認(rèn)，有些專門從事高考志愿填報(bào)研究的機(jī)構(gòu)，對于高等學(xué)校招生機(jī)制和原則做了大量的分析，可以為部分學(xué)生提供咨詢意見，但并不是所有的機(jī)構(gòu)都有相關(guān)教育資質(zhì)和志愿填報(bào)指導(dǎo)的能力。高考志愿填報(bào)是有章可循的，市教育招生考試院會(huì)發(fā)布高考成績統(tǒng)計(jì)情況和近年來各高校錄取分?jǐn)?shù)情況，家長可以根據(jù)學(xué)生在全市的排名，近三年的控制線、投檔線、最低錄取分?jǐn)?shù)線等信息選擇學(xué)校和專業(yè)。家長和學(xué)生也可以參加教育部門、考試機(jī)構(gòu)和高校組織開展的考生志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)等，獲取專業(yè)、規(guī)范和科學(xué)的指導(dǎo)。（記者 黃萱 韓愛青）