近日，成都地鐵服務熱線收到市民劉婆婆的來電表揚：“麻煩你們（尋）找一下小楊，他幫了我們太多，我只知道他姓楊，31歲，在成都地鐵上班，現在是府青苑小區的志愿者。”電話中，劉婆婆重復了36次“感謝”，“他太好了，替我們謝謝他。”

　　接到熱線后，經成都軌道集團內部多番尋找，8月1日，這位做好事不留名的“小楊”終于被找到，他叫楊磊，是成都地鐵17號線安全質量管理員，已連續多日在成華區府青路二段18號李家沱社區擔任志愿者。

　　7月29日凌晨，成華區發布全面加強社會面管控公告，楊磊主動請纓成為支援成華區防疫工作志愿隊的一員。當天9:30，楊磊在出任務的路上遇到了神情焦急的劉婆婆。經過詢問，他了解到劉婆婆的老伴莊爺爺當天必須前往附近醫院做透析治療，但因為小區已經暫時封閉，因此出門求助。

　　“那天天氣很熱，我擔心老人家身體受不住，就勸他們先回家休息。”楊磊說，在了解了老人情況后，他當即上報社區，并安撫好婆婆情緒，請她耐心等待。在等待社區協調處理的過程中，楊磊一邊幫助街道社區分發、運送物資，一邊隨時關注著協調處理進度。細心的他，還特地返回小區找到劉婆婆，記錄下她的聯系方式和居住信息。

　　幾小時后，老人出門審批通過，楊磊通知了劉婆婆這個好消息，并為他們預約了出行接送車輛，開好了出門條，還順手幫兩位老人將住院用行李物品搬下樓，搬上車。

　　然而，事情還沒有結束，當車輛抵達醫院門口時，劉婆婆發現住院所需資料遺落在家中，心中再次緊張起來，手足無措中，劉婆婆再次聯系到楊磊，并在他的幫助下，折返小區拿回了資料，最終順利入院。

　　劉婆婆說，在安置好老伴后，她聯系到了“小楊”，想把車費轉給他，但“小楊”卻告訴她，“不用轉，這都是我們志愿者應該做的。”后來，劉婆婆兒子嘗試通過小楊手機號添加微信表示感謝，“小楊”也拒絕了。

　　“這次多虧了‘小楊’幫忙，不然我們真是不知該怎么辦。”在電話里，劉婆婆說，‘小楊’做好事不留名，自己希望通過地鐵熱線找到他，對他當面說一句‘謝謝’”。

　　據了解，自成都發生新一輪本土疫情以來，成都軌道集團黨委高度重視、精心部署，積極號召2000余名黨員下沉社區報到，同心戰“疫”、共克時艱。7月29日，成華區全面加強社會面管控后，迅速響應市委市政府安排部署，第一時間組建成都軌道集團支援成華區疫情防控臨時黨委，下設6個臨時黨支部，連夜火速集結255名黨員，動員組織345名職工群眾，共計600名志愿者分赴成華區桃蹊、李家沱、怡福、八里莊、文德等社區開展疫情防控工作。他們用“秉持真誠，服務大眾”的理念，踐行“人民地鐵為人民”的初心，全面筑牢疫情防控的紅色堡壘。（郭瑩 實習生黃淼）