近日，成都地鐵服務(wù)熱線收到市民劉婆婆的來(lái)電表?yè)P(yáng)：“麻煩你們（尋）找一下小楊，他幫了我們太多，我只知道他姓楊，31歲，在成都地鐵上班，現(xiàn)在是府青苑小區(qū)的志愿者。”電話中，劉婆婆重復(fù)了36次“感謝”，“他太好了，替我們謝謝他。”

　　接到熱線后，經(jīng)成都軌道集團(tuán)內(nèi)部多番尋找，8月1日，這位做好事不留名的“小楊”終于被找到，他叫楊磊，是成都地鐵17號(hào)線安全質(zhì)量管理員，已連續(xù)多日在成華區(qū)府青路二段18號(hào)李家沱社區(qū)擔(dān)任志愿者。

　　7月29日凌晨，成華區(qū)發(fā)布全面加強(qiáng)社會(huì)面管控公告，楊磊主動(dòng)請(qǐng)纓成為支援成華區(qū)防疫工作志愿隊(duì)的一員。當(dāng)天9:30，楊磊在出任務(wù)的路上遇到了神情焦急的劉婆婆。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，他了解到劉婆婆的老伴莊爺爺當(dāng)天必須前往附近醫(yī)院做透析治療，但因?yàn)樾^(qū)已經(jīng)暫時(shí)封閉，因此出門(mén)求助。

　　“那天天氣很熱，我擔(dān)心老人家身體受不住，就勸他們先回家休息。”楊磊說(shuō)，在了解了老人情況后，他當(dāng)即上報(bào)社區(qū)，并安撫好婆婆情緒，請(qǐng)她耐心等待。在等待社區(qū)協(xié)調(diào)處理的過(guò)程中，楊磊一邊幫助街道社區(qū)分發(fā)、運(yùn)送物資，一邊隨時(shí)關(guān)注著協(xié)調(diào)處理進(jìn)度。細(xì)心的他，還特地返回小區(qū)找到劉婆婆，記錄下她的聯(lián)系方式和居住信息。

　　幾小時(shí)后，老人出門(mén)審批通過(guò)，楊磊通知了劉婆婆這個(gè)好消息，并為他們預(yù)約了出行接送車輛，開(kāi)好了出門(mén)條，還順手幫兩位老人將住院用行李物品搬下樓，搬上車。

　　然而，事情還沒(méi)有結(jié)束，當(dāng)車輛抵達(dá)醫(yī)院門(mén)口時(shí)，劉婆婆發(fā)現(xiàn)住院所需資料遺落在家中，心中再次緊張起來(lái)，手足無(wú)措中，劉婆婆再次聯(lián)系到楊磊，并在他的幫助下，折返小區(qū)拿回了資料，最終順利入院。

　　劉婆婆說(shuō)，在安置好老伴后，她聯(lián)系到了“小楊”，想把車費(fèi)轉(zhuǎn)給他，但“小楊”卻告訴她，“不用轉(zhuǎn)，這都是我們志愿者應(yīng)該做的。”后來(lái)，劉婆婆兒子嘗試通過(guò)小楊手機(jī)號(hào)添加微信表示感謝，“小楊”也拒絕了。

　　“這次多虧了‘小楊’幫忙，不然我們真是不知該怎么辦。”在電話里，劉婆婆說(shuō)，‘小楊’做好事不留名，自己希望通過(guò)地鐵熱線找到他，對(duì)他當(dāng)面說(shuō)一句‘謝謝’”。

　　據(jù)了解，自成都發(fā)生新一輪本土疫情以來(lái)，成都軌道集團(tuán)黨委高度重視、精心部署，積極號(hào)召2000余名黨員下沉社區(qū)報(bào)到，同心戰(zhàn)“疫”、共克時(shí)艱。7月29日，成華區(qū)全面加強(qiáng)社會(huì)面管控后，迅速響應(yīng)市委市政府安排部署，第一時(shí)間組建成都軌道集團(tuán)支援成華區(qū)疫情防控臨時(shí)黨委，下設(shè)6個(gè)臨時(shí)黨支部，連夜火速集結(jié)255名黨員，動(dòng)員組織345名職工群眾，共計(jì)600名志愿者分赴成華區(qū)桃蹊、李家沱、怡福、八里莊、文德等社區(qū)開(kāi)展疫情防控工作。他們用“秉持真誠(chéng)，服務(wù)大眾”的理念，踐行“人民地鐵為人民”的初心，全面筑牢疫情防控的紅色堡壘。（郭瑩 實(shí)習(xí)生黃淼）