9月27日，“浙江有禮”全省文明知識競賽冠軍賽在杭州舉行。經過激烈比拼，最終，來自杭州市拱墅區的潘素萍獲“浙江有禮”文明禮儀知識之星金獎，余杭區應浩然、邰立君獲得銅獎。同時，杭州市獲得城市優秀組織獎第一名。

　　為期一個月的“浙江有禮”線上文明知識大賽，分為線上云賽、線下冠軍賽兩部分，吸引了網民廣泛關注。據統計，“浙江有禮”全省知識大賽專區答題人次超過215萬，總人數超過31萬。根據答題網友IP地址，杭州、寧波、湖州、嘉興、金華五個城市群眾熱情高漲，參與總人數排名靠前。此次入圍冠軍賽的都是積分榜前十的選手，競爭激烈。經必答、搶答、挑戰、加賽等多輪角逐，最終產生了此次大賽的金獎、銀獎和銅獎。

　　“挑戰題過后，我就建立起自己的優勢，平時的積累派上了用場。”潘素萍是一名企業財務人員，她說，與線上云賽相比，線下冠軍賽難度更大，不僅考驗選手對文明知識的熟悉程度，也考驗選手臨場應變的能力和迎難而上的勇氣。自己敢于選擇押上高分值、承受高風險進行回答，靠著多年的工作經驗和細心負責的工作態度，也源自日常對餐有禮、行有禮、親有禮等文明禮儀的崇尚和實踐。

　　“不學禮，無以立”。近年來，杭州市深入推進“浙江有禮·最美杭州”市域文明新實踐，開展全民學禮儀、我為“浙江有禮·最美杭州”代言、打造“十百金名片”等系列活動，掀起一場場全民互動、全民學習、全民實踐的學禮熱潮。