近日，杭州市西湖區(qū)西溪街道求智未來社區(qū)會客廳正式亮相，人氣一直居高不下——有帶著孩子參加公益活動(dòng)的，有拿著閑置物品以物換物的，還有帶著點(diǎn)茶技藝來直播間當(dāng)主播的……

　　乘著打造“未來社區(qū)”的東風(fēng)，杭州市中心的這個(gè)老小區(qū)，不僅有了“未來感”的硬件環(huán)境，更是有了“未來式”的美好生活——一座小小的會客廳，不僅成了居民家門口的“服務(wù)站”，更成了睦鄰友好社區(qū)的“大客廳”，解鎖百姓“小幸福”。

　　聚人氣 拆掉舊圍墻打造游步道

　　求智未來社區(qū)的會客廳在哪里？就在西湖區(qū)文三街西溪河?xùn)|小區(qū)門口。

　　西溪街道租下了一幢3層小樓，活動(dòng)空間近700平方米，設(shè)置了共享書房、共享直播間、共享會客廳、嬰幼兒成長驛站、四點(diǎn)半課堂、謝阿姨心理咨詢室等服務(wù)空間，以及共享法庭、丁阿姨調(diào)解室等治理空間，讓居民就近享受便利的生活服務(wù)和休閑娛樂。

　　對于這個(gè)選址，居民們贊不絕口。“每天進(jìn)出小區(qū)，都會路過這個(gè)會客廳，帶著家里的小孩子過來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)特別方便。”居住在西溪河?xùn)|的許大伯豎起了大拇指，“你看這里人氣那么旺，說明地方選對了呀！”

　　未來社區(qū)項(xiàng)目組跑遍社區(qū)的角角落落，最后把目光鎖定在了這里。“打造會客廳，最重要的是讓居民能共享這個(gè)空間，建在哪里和建成什么樣，都要跟著居民的需求走。”項(xiàng)目組成員、求智社區(qū)黨委書記文鑫說。

　　在家門口建一個(gè)公共空間，周邊居民們也有自己的擔(dān)心——平時(shí)搞活動(dòng)會不會有噪音？打開窗戶就能看到家，會不會暴露隱私？

　　居民的顧慮，社區(qū)工作人員都記在了心里，會客廳的內(nèi)部設(shè)計(jì)，都參考了居民的意見——比如給靠近居民樓的窗戶進(jìn)行了美觀又實(shí)用的遮擋，在空間布局上也考慮了噪音問題，就連每一塊瓷磚怎么鋪陳都進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)。更重要的是，為了給會客廳“引流”，街道還對北邊的西溪河?xùn)|小區(qū)進(jìn)行了改造升級。

　　“既然是社區(qū)的會客廳，就要讓社區(qū)居民都愿意來。”文鑫回憶，之前西溪河?xùn)|小區(qū)的主干道比較窄，路也不是很好走。在改造過程中，這里拆掉了近300米的老舊圍墻，規(guī)劃出了100多個(gè)新車位，還沿河改造了一條游步道，居民好評如潮。

　　如今，居民們都喜歡沿著西溪河散步，一邊欣賞美景，一邊走到南門的會客廳。短短一條小路，不僅連接了小區(qū)和會客廳，更拉近了居民和社區(qū)的心。

　　聚人心 盤活公共空間向居民開放

　　會客廳“開張”了，怎么才能把服務(wù)送進(jìn)百姓“心坎”里？社區(qū)從與老百姓生活緊密相關(guān)的吃、購、玩、住等多方面切入，進(jìn)行數(shù)字化提升，設(shè)計(jì)“樂居求智”小程序，全面構(gòu)建社區(qū)個(gè)性化、品質(zhì)化、市場化生活服務(wù)生態(tài)鏈。

　　打開“樂居求智”，居民可以報(bào)名參加活動(dòng)，也可以參加志愿服務(wù)，完成后會獲得相應(yīng)的積分。比如在會客廳的一樓，就有一座咖啡屋，居民通過積分兌換，就可以品嘗到美味的咖啡。社區(qū)還把周邊人氣很旺的商家也納入了積分體系，可以兌換相應(yīng)的優(yōu)惠。“這種實(shí)打?qū)嵉母＠康氖前逊e分盤活，從而帶動(dòng)更多的居民來參與活動(dòng)。”文鑫說。

　　在會客廳的直播間門口，今年剛退休的孫大伯好奇地往里張望。聽說社區(qū)茶藝達(dá)人華波的點(diǎn)茶課程——《宋韻茶香》就是在這里錄制的，孫大伯也想來露一手，“我們有一批書法愛好者，能不能也來當(dāng)主播？”

　　孫大伯的提議啟發(fā)了社區(qū)工作人員。“我們轄區(qū)有一大批多才多藝的居民，有了這個(gè)直播間，也給他們提供一個(gè)展示的平臺。”社區(qū)工作人員介紹，居民可以通過小程序預(yù)約，免費(fèi)使用直播間。

　　更有趣的變化還悄悄發(fā)生在鄰里之間——會客廳門口的一排共享柜，成了居民們“接頭”的新平臺。

　　居民通過“樂居求智”小程序點(diǎn)擊“一鍵用柜”，就可以將家中的閑置物品存放在共享柜中，感興趣的居民可以以物換物來進(jìn)行“交易”。“前幾天有個(gè)小朋友在共享柜前看了很久，一問才知道，他很想要里面的一只玩偶，后來回家之后就拿了玩具過來交換。”社區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)，一段時(shí)間下來，這里不僅成為閑置物品交易的地方，遇到想給鄰居帶點(diǎn)東西但是對方不在家的情況，也會通過共享柜來完成。

　　“這幾天陸陸續(xù)續(xù)有居民找到會客廳的工作人員，有的愿意免費(fèi)提供服務(wù)，有的給我們提了不少金點(diǎn)子，都是真心實(shí)意想讓社區(qū)變得更好。”對于今后未來社區(qū)的建設(shè)，文鑫信心滿滿。