把群眾的呼聲、疑問、顧慮，作為獲取信息、發現問題、找準方向的信號燈，才能為群眾辦好實事

　　走在山間田野，早春的風冷颼颼地直入脖領。搬遷下山的浙江省龍游縣羅家鄉農戶老吳，手上還拎著烘籠。見面寒暄幾句，對未來的生活，老吳充滿了期待。

　　老吳之前住的村子山高林密，村民分散在20多個自然村，進出大山需繞173個彎道、63個涵洞。自然環境差，公共服務和配套保障也很難跟上。

　　這兩年，浙江全面推進鄉村振興，龍游縣被列入全省縮小地區差距試點縣名單，去年3月就啟動了“小縣大城·共同富裕”農民集聚轉化工作。省里支持，縣里有政策，牽頭部門用心用情跑著幫。

　　搬出大山、奔向富裕是不錯的選擇，但一些村民心存顧慮。“莊稼人靠種地吃飯，你們要我搬，搬走后靠什么養家？”老吳說：“搬出去，喝口水都要錢！”

　　群眾不理解，工作組干部也有些委屈。事實上，很多群眾工作，一開始就想達成共識，并不切實際。群眾不同的聲音需要傾聽，不同的利益訴求也應當得到尊重。

　　“故土難離，這份情感我理解。”拉條板凳，我與老吳聊起家常：“你看，鄉里鄉親都陸續搬走了，您一個人住在山上，多讓人擔心。搬遷后有什么困難，您盡管提。”聽了這話，老吳打開了話匣子。

　　像老吳這樣的獨居老人和特別困難戶，大多無力購房，易地遷建需兜底安置，需要我們著重關心，聽取他們的意見。屬地鄉政府安排部分村民代表參與建房位置、裝修程度、配套設施等方面的討論。看到新小區距衛生院只有100米，離敬老院只有1.5公里，老朋友都在附近，幫扶干部還答應幫著給找工作，老吳皺著的眉頭舒展開了。

　　后來，縣里全面推行由一名鄉干部、一名村干部和一名政協委員組成的“1+1+1”幫扶團，專門解決待搬遷農戶水電表移裝、過渡房屋租賃等問題，幫搬遷戶解決了不少煩惱。羅家鄉荷村先后有43戶147人實現易地搬遷，住進縣城的商品房。同時，當地大規模流轉土地種植品牌茶葉，村集體收入每年增加7萬元。

　　基層工作，難免聽到不同聲音。要破解“群眾工作難做、基層干部難當”這個問題，關鍵看干部能否將心比心、換取真心。達成共識要從傾聽做起，群眾的呼聲在哪里，工作的重點就應該在哪里。把群眾的呼聲、疑問、顧慮，作為獲取信息、發現問題、找準方向的信號燈，才能為群眾辦好實事。

　　（作者為浙江省龍游縣政協主席）