一年春作首，萬事干為先。2月14日上午，湖南湘江新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局組織召開項(xiàng)目服務(wù)推進(jìn)會(huì)，與轄區(qū)內(nèi)30家企業(yè)現(xiàn)場結(jié)對(duì)簽訂項(xiàng)目共建服務(wù)承諾書，以“敢為、敢闖、敢干、敢首創(chuàng)”的擔(dān)當(dāng)作為，為企業(yè)項(xiàng)目提供“雷鋒式”一對(duì)一服務(wù)，為企業(yè)全生命周期成長“保駕護(hù)航”。

　　“雷鋒式”服務(wù)

　　守護(hù)企業(yè)項(xiàng)目全生命周期成長

　　營商環(huán)境的構(gòu)筑離不開政務(wù)服務(wù),一流的政務(wù)服務(wù)是優(yōu)化營商環(huán)境的支撐。

　　今年，湘江新區(qū)草擬了《關(guān)于湖南湘江新區(qū)2023年度“五個(gè)十大”工程及項(xiàng)目服務(wù)工作推進(jìn)方案》，首次提出“雷鋒式”服務(wù)，組建了項(xiàng)目全過程“雷鋒式”服務(wù)專班，以雷鋒釘釘子的精神，干一行愛一行，本著無私奉獻(xiàn)的態(tài)度，為企業(yè)提供免費(fèi)服務(wù)，以敞亮透明的方式讓企業(yè)沒有后顧之憂。

　　根據(jù)方案，將對(duì)新區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目分派“雷鋒管理”聯(lián)絡(luò)員，每周收集項(xiàng)目進(jìn)展、每旬收集項(xiàng)目難點(diǎn)、每月收集項(xiàng)目入庫憑證，定期開展項(xiàng)目報(bào)建培訓(xùn)，從要素保障、綜合審批、安全維穩(wěn)、報(bào)建審批等多個(gè)維度安排專人做好“雷鋒式”項(xiàng)目服務(wù)工作，聯(lián)動(dòng)新區(qū)各職能部門、街道齊心協(xié)作幫助企業(yè)解決急愁盼的建設(shè)問題。

　　與此同時(shí)，新區(qū)新建了“湖南湘江新區(qū)項(xiàng)目建設(shè)信息管理服務(wù)平臺(tái)”，通過信息化手段、大數(shù)據(jù)分析，及時(shí)獲取企業(yè)投資信息，收集項(xiàng)目建設(shè)問題，調(diào)度項(xiàng)目進(jìn)展，派發(fā)項(xiàng)目問題清單。

　　服務(wù)平臺(tái)的高效率、高便捷性從金博研究院建設(shè)項(xiàng)目難題的解決上可見一斑。原來，2月5日，湖南金博碳基材料研究院有限公司在該服務(wù)平臺(tái)針對(duì)金博研究院建設(shè)項(xiàng)目提出60畝地塊所涉及拆遷和土方外運(yùn)問題后，湘江新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局迅速組織開發(fā)建設(shè)局、征地服務(wù)中心、白馬街道、東方紅街道等單位召開調(diào)度會(huì)議，協(xié)調(diào)推進(jìn)拆遷事宜，建議優(yōu)化設(shè)計(jì)方案減少土方外運(yùn)。基于此，該企業(yè)項(xiàng)目于2月10日順利開工。

　　“我們專門制定了一個(gè)項(xiàng)目服務(wù)手冊(cè),從項(xiàng)目簽約開始到竣工驗(yàn)收，我們便為其提供全過程全生命周期的服務(wù)，并且這些服務(wù)要點(diǎn)都是通過信息化手段一鍵反饋給企業(yè)。”湘江新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局黨組成員、投資管理處處長黃婧介紹，在“雷鋒式”項(xiàng)目服務(wù)體系下，企業(yè)項(xiàng)目從注冊(cè)辦理、報(bào)建報(bào)批，到基礎(chǔ)設(shè)施配套，都能享受到專班服務(wù)。

　　一對(duì)一結(jié)對(duì)共建

　　“惠企大禮包”解企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)難題

　　值得一提的是，活動(dòng)現(xiàn)場還為企業(yè)派發(fā)“惠企大禮包”，這著實(shí)解決了不少企業(yè)當(dāng)前面臨的難題。

　　“以前我們企業(yè)在項(xiàng)目開工建設(shè)等方面不太熟悉，新區(qū)這個(gè)‘惠企大禮包’幫我們把整個(gè)流程進(jìn)行了梳理，能大大節(jié)省我們的時(shí)間，提高辦事效率。”拿到“惠企大禮包”的第一時(shí)間，嘉實(shí)（湖南）醫(yī)藥科技有限公司（以下簡稱“嘉實(shí)醫(yī)藥”）總經(jīng)理袁金橋話語里難掩激動(dòng)。

　　嘉實(shí)醫(yī)藥專注于化學(xué)藥和中藥的臨床前研究和開發(fā)，以研發(fā)“讓生命更有品質(zhì)”的系列藥品為使命，是湖南省規(guī)模最大、綜合能力最強(qiáng)的藥物臨床前研發(fā)企業(yè)之一。袁金橋介紹，2023年，公司全面轉(zhuǎn)向醫(yī)藥制造業(yè)，將全力投資生產(chǎn)基地建設(shè)。“這個(gè)大禮包來得及時(shí)，我們將以此為契機(jī)，為新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展舔磚加瓦。”袁金橋說。

　　據(jù)介紹，“惠企大禮包”除了涵蓋新區(qū)新鮮“出爐”的惠企政策外，里面還包括有湘江新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局精心準(zhǔn)備的報(bào)建流程服務(wù)手冊(cè)。

　　有了這本服務(wù)手冊(cè)，湖南攬?jiān)聶C(jī)電科技有限公司副總經(jīng)理王佰銀像是吃了一顆“定心丸”。他坦言，報(bào)建流程服務(wù)手冊(cè)能幫助企業(yè)了解新區(qū)的相關(guān)惠企政策，對(duì)公司著手準(zhǔn)備建設(shè)研發(fā)生產(chǎn)基地大有幫助。“打個(gè)比方，在沒有拿到這個(gè)大禮包前，我們對(duì)報(bào)建報(bào)批手續(xù)一無所知。有了大禮包后，很多前置工作都可以提前展開，這樣的話，整個(gè)建設(shè)前期能節(jié)省2個(gè)月左右時(shí)間。”王佰銀介紹，公司今年的主要任務(wù)是建設(shè)研發(fā)生產(chǎn)基地，該基地占地40畝，計(jì)劃投資2億元，分2期建設(shè)，公司計(jì)劃在今年底建成基地一期并投產(chǎn)。

　　黃婧介紹，此次新區(qū)送出的“惠企大禮包”包括科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、穩(wěn)投資增長各個(gè)方面的政策，企業(yè)可以針對(duì)其自身發(fā)展的領(lǐng)域，進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。新區(qū)各級(jí)部門也將通過結(jié)對(duì)共建方式，為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)項(xiàng)目提供一站式免費(fèi)服務(wù)，為企業(yè)打造賓至如歸的港灣。

　　如今，好的營商環(huán)境正成為新區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的最大“底氣”。放眼新區(qū)大地，一個(gè)個(gè)大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，一個(gè)個(gè)熱火朝天的建設(shè)場面迎面而來。今年，新區(qū)區(qū)全域共鋪排項(xiàng)目1950個(gè)項(xiàng)目，計(jì)劃總投資10125.39億元，年度投資2080.96億元。行走在中國式現(xiàn)代化建設(shè)的征程上，新區(qū)步履鏗鏘！（彭娟）