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　　近年來，成都市中級人民法院構(gòu)建起智慧便民、智慧裁判、智慧聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)司法體系，推進案件全業(yè)務網(wǎng)上辦理，方便當事人線上參審，促進審判執(zhí)行提質(zhì)增效，實現(xiàn)司法便民、服務利民。

　　一場官司，連面都沒見，打贏了。

　　提起去年經(jīng)歷的那場保險賠償案件，謝福安連連感嘆，“智慧法院，太方便了！”家住四川省綿陽市的老謝平日在彭州市的建筑工地干點零活。沒承想，2021年10月在工地不慎摔倒，左膝受傷，住了大半個月醫(yī)院。

　　可到了保險理賠時，老謝跟保險公司發(fā)生了糾紛。幾番交涉不成，雙方鬧到法院。本以為打官司耗時費力，可讓老謝意外的是，律師和他在線溝通，法院也線上開庭，省去了許多來往奔波。

　　近年來，成都市中級人民法院構(gòu)建起智慧便民、智慧裁判、智慧聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)司法體系，促進審判執(zhí)行提質(zhì)增效，實現(xiàn)司法便民、服務利民。

　　智慧便民，案件全業(yè)務網(wǎng)上辦理

　　“打開‘天府蓉易訴’平臺，進入智慧庭審直播間，在律所就能把案子辦了。”提起去年代理的老謝保險合同糾紛案，代理律師郭玉直言：“真是太方便了！”

　　正式執(zhí)業(yè)一年多來，郭玉辦過不少案子。如今，立案、調(diào)解、庭審、舉證質(zhì)證、判決等都可以在線上進行。“只需要一部手機或一臺電腦，進入‘天府蓉易訴’平臺，輸入手機號登錄后，就能在線處理訴訟。”郭玉介紹，法院開庭前會事先將庭審碼發(fā)送至代理律師和當事人手機，方便訴訟參與人出庭。

　　代理本案期間，郭玉僅僅和謝福安見了一次，后續(xù)全程在線上溝通。“當事人左側(cè)脛骨平臺粉碎性骨折，出險經(jīng)過事實清楚，保險公司的理賠責任清晰，所以我就全權(quán)代理了案件。”郭玉說，由于謝福安腿腳不便，庭審也選擇了在網(wǎng)上進行。

　　過去參與訴訟，往往意味著多次奔波。不僅遞交起訴狀要到法院，調(diào)解、證據(jù)提交、庭審、判決都要多次到法院進行，對于跨地區(qū)或遠距離參與訴訟的當事人而言，需要付出較大精力和時間。

　　成都市中級人民法院院長郭彥介紹，成都中院自2019年起探索推行在線訴訟服務，將法院事務全部拓展至線上。2020年下半年開始，逐步推出在線訴訟服務，2021年2月“天府蓉易訴”平臺開始試運行。如今，“天府蓉易訴”平臺支撐年均55萬余件案件全業(yè)務網(wǎng)上辦理、全流程依法公開、全方位智能輔助。

　　此外，成都中院還建成網(wǎng)絡理事中心，集全市法院12368呼叫中心、在線服務中心、數(shù)據(jù)中心等板塊于一體，在線辦理群眾各類涉及法律服務的訴求。據(jù)介紹，該中心自去年7月上線以來，已提供熱線服務38.9萬余件次，在線辦理各類渠道來件10萬余件。

　　智慧裁判，方便法官隨時隨地辦公

　　走進位于四川天府新區(qū)的成都金融法庭網(wǎng)上庭審室，打開錄音錄像設備，登錄庭審直播間，這已成為謝芳參與審判的日常習慣。作為法官，謝芳主審了謝福安保險合同糾紛案的二審庭審。

　　“我昨天下午剛剛處理了一起保險公司向?qū)嶋H侵權(quán)人追償?shù)陌讣従€上進行，半個多小時就結(jié)束了。”謝芳說，在線庭審不僅方便了當事人和律師等訴訟參與人，也提升了庭審效率，方便了辦案法官。

　　服務保障法官辦案，不僅體現(xiàn)在訴訟環(huán)節(jié)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)司法，法官的日常辦公和審務活動也有了“審務通”和“證據(jù)云中心”助力。

　　點擊進入“審務通”手機客戶端，查看“我的案件”，搜索關(guān)鍵詞，進入“謝福安一案”模塊，相關(guān)涉案環(huán)節(jié)和證據(jù)都可以在線查看、下載。

　　同時，“審務通”還推出公文簽批、公文傳閱、辦案審批等功能，方便法官隨時隨地辦公。“辦案系統(tǒng)內(nèi)嵌4000多種法律文書標準模板，案件基本信息自動導入，可以最大程度減少文書錯誤。”謝芳說，這為提高法律文書的權(quán)威性、準確性和嚴肅性起到重要作用。如今，得益于“天府蓉易訴”和“審務通”等平臺的幫助，謝芳每年處理的案件已超過300件。

　　“我們提出深化全鏈條司法權(quán)力運行機制改革，其中一個重要方面就是建強智慧法院支撐，提升辦案質(zhì)效，做好辦案服務保障，實現(xiàn)內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)。”郭彥介紹，通過內(nèi)置法律文書標準模板，推出裁判文書“質(zhì)檢”功能，法律文書瑕疵率下降到了2.26%以下，辦案質(zhì)量得以提升。

　　有了線上辦案辦公系統(tǒng)，案件智能監(jiān)管和事務智能辦理也得以實現(xiàn)。“因為案件上了網(wǎng)，便可以在線監(jiān)督管理。”成都中院信息技術(shù)室副主任楊勇介紹，如今可以對辦案全過程的183個節(jié)點進行動態(tài)跟蹤、提示、預警和督促，類案和關(guān)聯(lián)案件檢索、長期未結(jié)案提級監(jiān)管等功能也得以實現(xiàn)。

　　智慧聯(lián)通，助力法院判決落地生效

　　來到國浩律師（成都）事務所，一名律師正在5G智慧參審室在線參與庭審。“打造5G智慧參審室，能解決律師線上參審的辦公環(huán)境問題。”該律師事務所行政主管吳彩玉說，智慧參審室在成都中院和市司法局、律協(xié)等多方支持下建立，能避免律師線上參審受到干擾。

　　除了律師，在四川天府新區(qū)法院，不少訴訟當事人也能通過“e法亭”線上參審。“這個亭子能有效隔音，在里面點擊登錄‘天府蓉易訴’平臺，就能遠程參與庭審。”天府新區(qū)法院綜合辦公室工作人員陳傅璇說，線下智慧空間讓訴訟參與人線上參與更便利。

　　與此同時，通過與市級部門協(xié)作，成都中院為市場監(jiān)管、民政等職能部門提供公民或企業(yè)的涉訴、涉執(zhí)、失信懲戒等案件信息，加大執(zhí)行力度，助力法院判決落地生效。

　　2021年11月23日，成都市新津區(qū)的李女士前往公安機關(guān)報案，稱受到丈夫家暴。收到李女士的申請，轄區(qū)公安機關(guān)立即協(xié)助其登錄“天府蓉易訴”平臺，通過“一站式”反家暴在線受理平臺向新津區(qū)人民法院提起人身安全保護令申請。僅用時28分鐘，法院便收到申請并發(fā)出人身安全保護令。時隔不久，法院聯(lián)動公安民警、婦聯(lián)工作人員向李女士的丈夫送達保護令，并對其開展了教育。

　　“通過‘一站式’反家暴在線受理平臺，我們打通了法院、公安機關(guān)、婦聯(lián)和申請人等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)線上申請、線下執(zhí)行，最快捷保護婦女兒童的安全。”成都中院少年家事庭副庭長祝穎哲說，智慧聯(lián)通讓從源頭預防“民轉(zhuǎn)刑”等家暴衍生案件成為可能。

　　《 人民日報 》（ 2023年02月21日 11 版）