人民網臨汾4月3日電（記者張婷婷）記者從4月3日臨汾市召開的設立營商環境投訴舉報監督專線新聞發布會上獲悉，該市開通營商環境投訴舉報監督專線，加強對營商環境領域公職人員履職情況的監督，推動高質量發展全面提質提速。

　　據介紹，此次設立的投訴舉報監督專線，主要通過抓住不落實的人、解決不落實的事，抓住不落實的事、倒查不落實的人，推動企業和群眾事情的解決，全力打造“三無”“三可”的營商環境，為高質量發展全面提質提速注入持續動能、積蓄強大后勁。

　　受理事項主要包括：屬于職責范圍內應受理的事項，但拒不受理的；擅自改變辦理程序、增加辦理環節、提高辦理門檻的；未按規定時限、承諾時限要求辦理的；辦理過程中，敷衍塞責、推諉扯皮、態度生冷、故意刁難的；辦理過程中“吃、拿、卡、要”，亂收費、亂罰款、亂攤派的；辦理過程中違規向企業、群眾謀取私利的；執法不規范、簡單粗暴，損害企業和群眾利益的；泄露企業商業秘密和群眾隱私信息的；對投訴舉報者威脅、恐嚇、打擊報復的；其他“不作為、慢作為、亂作為”等影響營商環境的十個方面情形。

　　為確保投訴舉報監督專線規范有序健康運行，該市還制定出臺了投訴舉報監督專線運行管理辦法，對專線運行的各個環節的工作步驟進行了規范，對嚴格保護投訴舉報人信息、受理事項處置全程督辦等作出了明確要求。

　　與此同時，臨汾市紀委監委緊盯吃拿卡要、以權謀私、不作為、慢作為、亂作為等群眾反映強烈的突出問題，嚴肅查處了一批違紀違法行為，特別是在全市范圍部署開展了優化營商環境政治監督專項檢查，推動解決了一批突出問題，以有力監督保障了全市營商環境的持續優化。

　　“推動高質量發展全面提質提速，必須下功夫抓好營商環境這個發展之基、活力之源。”一直以來，臨汾市委、市政府堅持所有審批事項辦理都向全國最短時限看齊，建立“辦不成事”反映窗口，全市146個常規性辦理事項已有87個達到全國最短時限，深入開展“市場主體建設年”活動，狠抓特色專業鎮、鄉村e鎮等“十大平臺”建設，常態化開展“早餐會+下午茶+夜沙龍”政企對接活動。截至目前，全市市場主體新增、凈增數量均位居全省第一，總量躍升為全省第三。

　　據介紹，此次臨汾市開通的營商環境投訴舉報監督專線共設置了兩部專線電話，具體為0357-2096666、0357-2096999，受理時間是每周一至周日的8時至18時，其他時間的投訴舉報，可發送至郵箱lfstszx＠163.com。