人民網合肥4月26日電（韓震震）“社區、物業了解居民需求，支持居民想法，居民就有積極性。這小花園都是我們志愿者在打理，不要物業操心。”4月24日上午，安徽省蕪湖市鳩江區金灣小區，73歲的志愿者范家源正在整理小花園的魚池。

　　管理難開展，物業費難收，回遷安置小區的物業管理是不少社區的“老大難”問題。金灣小區建成20多年，此前物業公司也很難開展工作，近年來，隨著蕪湖市政協“請你來政協，有事好商量”，特別是2022年3月“協商在村居”工作的推動，鳩江區政協建立“協商在村居”工作室，這個問題迎刃而解。

　　“以前工作大包大攬，干得再多，居民不一定接受。政協委員們來到小區后，與社區、物業、居民一起找問題、想辦法，居民發言很踴躍，我們也逐漸找到了工作方向。”金灣小區所在的金灣社區黨委書記胡青青說。

　　梳理群眾所需所盼，按照清單逐步解決，居民心結打開了，基層治理也順暢了，原先不交物業費的居民，現在不但自己繳納還動員親戚朋友繳納，并積極幫助社區和物業開展工作。

　　金灣小區最初沒有活動室，居民提出意見后，社區籌集資金建起了黨群活動室，可隨后活動室的日常管理又成了新問題。正在社區、物業犯難時，小區居民自發組織志愿者隊伍，承擔起了這個工作。

　　“活動室旁邊有片荒地，居民提議打造個小花園，社區、物業做了規劃設計，后續工作都是居民志愿者在做?！焙嗲嗾f。

　　聽取基層聲音，感知群眾需求，鳩江區政協以“協商在村居”為平臺，邀請相關界別和委員聯絡組委員，與群眾代表、物業公司、社區干部四方協商座談，總結出安置小區物業管理“四位一體”治理模式，通過推進政協協商與基層協商的有效銜接，為夯實基層社會治理進行了有益探索。

　　4月24日上午，在金灣社區的金灣錦苑小區內，圍繞小區文化長廊建設，鳩江區政協委員、金灣社區黨委副書記晉文誼組織了一場四方協商座談會。

　　“今天是第5次四方協商了，主要是商量長廊后期的使用維護。去年11月份，我們提出想建個長廊，然后這項工作就一邊協商一邊推進，我們感覺非常滿意。”69歲的金灣錦苑小區居民朱水金說。