“我們已經(jīng)收房入住幾個(gè)月了，至今未開通燃?xì)狻！薄靶^(qū)里面充電樁比較少，電動(dòng)車充電比較麻煩。”……近日，江蘇省徐州市信訪局組織了一場(chǎng)“人民網(wǎng)留言辦理‘面對(duì)面’”活動(dòng)，3件安居問題在見面會(huì)中得到明確答復(fù)，現(xiàn)場(chǎng)響起了群眾滿意的掌聲。

　　今年3月，當(dāng)?shù)毓臉菂^(qū)世茂璀璨江山多位業(yè)主在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映頂樓漏水問題。見面會(huì)上，徐州市住建局質(zhì)檢站副站長(zhǎng)時(shí)旭表示，該局將督導(dǎo)開發(fā)商嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，切實(shí)解決頂樓漏水問題，并在交房驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行24小時(shí)注水試驗(yàn)，屆時(shí)邀請(qǐng)網(wǎng)友全程參與監(jiān)督。鼓樓區(qū)副區(qū)長(zhǎng)孫睿表示，區(qū)政府將積極督促開發(fā)商做好頂樓防水工作。

　　同是3月份，泉山區(qū)幸福家園業(yè)主常先生就電動(dòng)車充電難一事給市委書記留言。對(duì)此，徐州市工信局裝備處處長(zhǎng)周燦燦對(duì)小區(qū)安裝充電樁做了政策解讀。泉山區(qū)副區(qū)長(zhǎng)劉明作出具體答復(fù)：“幸福家園充電樁數(shù)量將由原來(lái)的80個(gè)增加到280個(gè)，盡量滿足居民充電需求”。

　　對(duì)云龍區(qū)半山悅景業(yè)主反映何時(shí)開通燃?xì)獾膯栴}，徐州港華燃?xì)庥邢薰究偨?jīng)理劉然現(xiàn)場(chǎng)解釋：“目前燃?xì)夤艿酪呀?jīng)鋪設(shè)完畢，但市政道路還沒有完成硬化，只要符合安全條件，我們就開通送氣。”云龍區(qū)副區(qū)長(zhǎng)趙修水表示，區(qū)政府將督促施工單位加快道路施工、路面硬化，為開通燃?xì)夤?jié)約時(shí)間、創(chuàng)造安全條件。

　　“從網(wǎng)友的角度來(lái)思考，我更想知道這個(gè)項(xiàng)目完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，你們能給出嗎？”這時(shí)，作為這次會(huì)議監(jiān)督員，徐州市政府副秘書長(zhǎng)、市信訪局局長(zhǎng)王曉松當(dāng)場(chǎng)發(fā)問。劉然回答說(shuō)：“最快10天，最慢4月下旬，業(yè)主可以用上燃?xì)猓　?/p>

　　“網(wǎng)友反映的問題，無(wú)論大小，件件關(guān)情！”王曉松表示，要在“打造幸福徐州、共建美好家園”中問需于民，讓為民解難成為徐州信訪工作人員的行動(dòng)自覺。據(jù)了解，本次面對(duì)面活動(dòng)是徐州市信訪局推動(dòng)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”辦理工作的創(chuàng)新舉措，今后還將定期舉行。