5月11日下午，馬鞍山雨山區山南社區居民81歲的朱雪卿前往社區黨群服務中心排練合唱，路過小區內的一處臺階，朱雪卿手扶新建的扶手，慢慢邁下，心里松快許多，“有了這樣的扶手，腿腳不便的老年人再也不用擔心上下臺階的問題了。”

　　山南社區老舊小區多，小區內很多地方有層數不一的臺階，都沒有安裝扶手，給老年人出行帶來不便。社區網格員在接到居民反映后，第一時間到現場進行核實查看，并向社區書記匯報了這一情況，隨即社區向共建單位市市場監督管理局吹響了“二級哨”。

　　馬鞍山市市場監督管理局很快“應哨”，與社區溝通協商后，迅速在山南、安民片區為部分無扶手臺階安裝扶手。“目前已經安裝了十幾處了，還有幾處正在安裝，近期就能夠全部安裝到位。”社區網格員鄧瀟瀟介紹。

　　社區“吹哨”、部門“報到”，在雨山區已蔚然成風，更可喜的是，隨著網格化管理的不斷深入，雨山區越來越多的社區在“打開門”將居民迎進來的同時，也主動邁開步“走出去”，與網格居民打成一片，真正了解網格內居民的訴求，有效解決矛盾糾紛，增強居民的信任感和獲得感。

　　半山花園社區雨東村居民張永利家門前也新安裝了一對扶手，這是雨山區殘聯特意為他家進行家庭無障礙改造的一項內容。張永利患有肢體一級殘疾，需要坐輪椅出入，因為家里沒有進行無障礙改造，平常生活多有不便。半山花園社區網格員洪安榮在走訪中了解到了這一情況，立即“吹哨”，幫助張永利家申請家庭無障礙改造。

　　雨山區殘聯“應哨”后立即派專業團隊入戶核查，對張永利的家庭情況、身體情況等進行評估，并根據實際情況進行入戶安裝設計，形成了“一戶一方案”。最終，張永利家門口的陡坡上新增了便攜式坡道和扶手，衛生間入口處加裝了塑膠墊方便進出，衛生間內換上了防滑磚、防滑墊，還安裝了無障礙扶手、洗浴凳等。為了方便張永利在廚房操作，施工團隊還在他家的廚房新建了一處工作臺。“非常感謝社區和殘聯的工作人員，家里進行改造后，我的生活方便了很多，妻子也終于可以輕松一些了！”張永利說。

　　據雨山區殘聯理事長胡魏爽介紹，今年已收集家庭無障礙改造申請113戶，目前已完成評估，待招投標結束后立即組織實施。（張令琪 張妍 唐成云）