“以前總想著家門口能有個幼兒園，沒想到反映了之后，真的實現了。”住在浙江杭州市錢塘區白楊街道鄰里小區的郜春梅來到社區服務中心二樓，準備接“二寶”回家。原先的廢舊倉庫，已經被改造成了一所嵌入式幼兒園，寬敞明亮，各類設施一應俱全。

　　“學費一個月1000元出頭，就建在家門口。”再也不用騎電動車到幾公里外的幼兒園接送小孩，郜春梅贊不絕口。

　　建設幼兒園解決了社區居民子女的上學問題，是街道居民議事會推進基層民主、為民辦實事的縮影。今年1月1日起，杭州市人大常委會審議通過的《杭州市街道居民議事工作規定》（以下簡稱《規定》）正式實施。《規定》將實踐中的好經驗予以固化提升，對議事會人員規模及構成、議事內容及方式等做了更細致的規定。

　　“一年至少開兩次，大家圍繞街道經濟社會發展大事和民生小事，群策群力，一起商議。”在這里生活了十幾年的范九，既是街道居民議事會成員，也是區人大代表。

　　“孩子在這兒上學怎么樣？還有什么問題要解決的，可以隨時提出來。”范九和等待幼兒園放學的家長們聊起了家常，順帶收集居民的意見建議。

　　去年年初，居民議事會通過二維碼線上反映的方式，得知白楊社區居民普遍存在子女上學難的問題，家長最關心的是孩子上學距離、入學條件、學費、教育質量等問題。

　　“居民訴求強烈，有必要建設一所社區里的嵌入式公辦幼兒園。”范九還記得居民議事會開會的場景，大家齊聚一堂，就各自收集到的民生問題暢所欲言。隨后，建設嵌入式公辦幼兒園被票選推薦為2022年街道民生實事項目。

　　“項目建設到哪一步了？”“師資如何解決？”“如何做好校園管理？”在社區會議室內，區人大代表、居民議事會成員和教育、財政、發改等多個部門的負責同志面對面，監督反饋項目的進展情況。

　　“從形成方案到正式開放，監督推進會議開了4次。”范九說，在街道辦事處努力下，教育部門明確由當地一所省級幼兒園負責組建和管理教師隊伍，給予辦學指導、資源傾斜等幫助，竭力提升托幼服務品質。

　　從老舊小區住宅加裝電梯，到開通往返地鐵站的接駁車，再到為產業工人提供多樣化的技能培訓……2022年，杭州市93個街道票選推薦的699項民生實事項目一一落地落實，群眾獲得感、幸福感、滿意度持續提升。

　　“民生小事”之外，“街道大事”更要參與。除了民生實事項目，人大街道工委以及街道辦事處等部門和機構的工作計劃、街道重大項目計劃以及街道預算草案及預算執行情況、國有資產管理情況、街道重大項目建設情況等，都是街道居民議事會的討論內容。

　　“街道居民議事會成員通過收集居民意見和建議，代表居民參與協商，是基層民主議事、民主協商的積極探索。”杭州市人大常委會主任李火林說，建立街道居民議事制度，對于完善基層民主制度、促進街道人大工作、推進基層治理體系和治理能力現代化，具有重要意義。

　　不久前，新一年的民生實事項目票選推薦工作開始了，范九又忙碌了起來。“現在人人都是參與者，有事兒大家商量著辦，更要把大伙兒的事兒給辦好！”范九信心滿滿。