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便民服務卡就是“排憂解難卡”豐臺區六里橋街道黨建引領送服務

發布時間:2023-12-07 09:39:00來源: 人民網-北京頻道

  為積極探索黨建引領基層治理新模式,近日,豐臺區六里橋街道西局欣園社區黨委聯合西局派出所、嘉騰物業、黨員、志愿者、樓門長等,兵分多路開展“黨建引領送服務,我為群眾辦實事”行動,將“安全提示便民服務卡”送進西局欣園南區居民家中,切實推動基層黨組織“亮身份、踐承諾、辦實事”,為居民群眾提供全方位的優質服務。

  “我們家暖氣不熱,能幫我找有關部門來檢修檢修嗎?”幾天前,一位居民撥打12345熱線尋求幫助。經社區聯系后得知,居民因家中暖氣突然不熱,著急才撥打了12345進行詢問。了解此事后,西局欣園社區黨委決定,統一制作“安全提示便民服務卡”并挨家挨戶發放。“本來就是一件小事,沒想到你們這么上心,太感謝了。”發放當天,該居民恰好碰到“派發小隊”正在敲門發放,驚喜地感嘆道。  

  小小卡片掛在門,貼心囑咐印在心。“請您收好卡片,如果有什么需要就及時跟我們聯系。”社區黨委書記李然邊遞出卡片,邊介紹道。服務卡正面印有“關好:燃氣、水電、門窗,帶好:鑰匙、手機”提示字樣,背面印有社區、物業、派出所聯系電話、全民反詐APP二維碼等與居民生活息息相關的常用聯系方式。通過這張聯系卡,能夠更加方便居民群眾隨時聯系社區提供服務,也架起了黨組織與居民群眾間更加牢固的聯絡橋梁。社區居民可隨時撥打電話咨詢和反映問題,有效節省了辦事時間的同時,也有利于居民監督社區工作。

  “遇到困難需要社區幫忙,可自己腿腳不方便,現在有了便民服務卡,以后有困難只要打個電話,組織就能過來,真不錯。”拿到便民服務卡后,居民們都很高興。

  找組織身邊就有,要服務抬頭就是。聯系卡作為便民服務工具,真正走進居民群眾家中,“零距離”提供貼心服務,充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。截至目前,西局欣園南區共發放服務卡1600余份。

  下一步,六里橋街道將繼續提升黨建引領基層治理能力,不斷創新工作方法和工作手段,著力解決居民群眾的急難愁盼問題,讓未訴先行更有溫度,人民幸福更有質感。

(責編:李文治)

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