“新電梯運行速度真快啊，非常穩(wěn)，聲音也特別小，還加了語音播報提醒，再也不用擔心坐過樓層了。”朝陽區(qū)高碑店地區(qū)力源里社區(qū)金地名京小區(qū)的25部電梯，不僅要更換操作系統(tǒng)，還要換掉老化的零部件，由內(nèi)而外重獲新生。

　　今年以來，高碑店地區(qū)力源里社區(qū)積極聯(lián)合黨建協(xié)調(diào)委員、物管會，共同商討研究電梯問題解決方案，經(jīng)過啟動應(yīng)急流程、民意征集等程序，電梯大修項目正式提上日程。截至目前，金地名京小區(qū)完成了G座的一部電梯維修，大修項目預(yù)計2024年5月完工。

　　據(jù)了解，高碑店地區(qū)力源里社區(qū)金地名京小區(qū)2009年投入使用，共有10棟居民住宅樓，現(xiàn)有住戶900余戶，居民2000余人。近年來，金地名京小區(qū)電梯因零部件老化導(dǎo)致停運、運行不穩(wěn)的情況時有發(fā)生，開關(guān)門聲音大、按鍵失靈等問題頻出，成為困擾小區(qū)高層居民出行的一塊“心病”。

　　為盡快解決困擾居民的煩心事，力源里社區(qū)充分發(fā)揮黨建協(xié)調(diào)委員會及物管會職能，組織物業(yè)、物管會工作人員和樓門長、居民代表多次召開電梯大修議事協(xié)商會議，主動收集居民的合理訴求，共同商討解決電梯維修問題。

　　小區(qū)管理要從民生視角入手，小區(qū)電梯是修還是換？成為了電梯大修面臨的第一個難題。“小區(qū)里的電梯型號老舊，維修、配件采購等均存在很大困難，只能拆舊補舊，維修時間較長且成本高，治標不治本。”物業(yè)工作人員說。為了更好的解決電梯故障問題，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)聘請專業(yè)鑒定公司對電梯進行評估，確定以“煥新”代替修補，盡量降低對居民出行的影響。

　　金地名京小區(qū)電梯大修方案確定后，力源里社區(qū)與物業(yè)挨家挨戶征詢是否同意更換電梯，如何順利讓業(yè)主們對電梯大修項目簽字，也是電梯“煥新”工作的重點。金地名京小區(qū)的租戶較多，很多業(yè)主平日不住在小區(qū)里，為解決這一難題，社區(qū)與物業(yè)在單元樓張貼告知書，與小區(qū)業(yè)主建立微信溝通群，集中開展電梯大修簽字會，物業(yè)對未到場的業(yè)主主動上門，進行一對一聯(lián)系，移動式辦公，最終實現(xiàn)雙三分之二業(yè)主簽字。

　　“居民們發(fā)揮主人翁意識，參與協(xié)商議事并配合社區(qū)工作，協(xié)力破解電梯大修難題。”社區(qū)工作人員說道。

　　為保障維修期間居民正常出行，電梯采取分批維修的方式，完工一臺大修一臺，完工后由物業(yè)試運行三天，確保安全無問題后會以短信和微信群通知的方式告知居民電梯完工進度。　　

　　除此之外，大修的每個重要階段都會在單元樓門口進行公示，物管會成員也將會定期與物業(yè)一起主動上門，實時征集居民意見，協(xié)調(diào)方案，監(jiān)督設(shè)備進場、舊件點驗，動態(tài)召開居民議事協(xié)商會，將全過程協(xié)商貫穿于大修工作始末。　　

　　隨著“叮”的一聲脆響提示，金地名京小區(qū)G座新電梯門緩緩打開，寬敞的轎廂讓人眼前一亮，新?lián)Q的空調(diào)溫度正好，電梯內(nèi)外也更換了新的控制按鈕，操控盤上還刻有盲文，電梯到樓層后會發(fā)出提示音，這些細微的變化極大地方便了居民乘坐，讓居民歸家最后一步有了“溫度”。

　　接下來，高碑店地區(qū)將進一步聚焦轄區(qū)社會治理中的難題，充分匯聚多方力量及專業(yè)支持，把黨建引領(lǐng)貫穿到解決群眾家門口每一件民生實事中，在實干與實踐中不斷提升服務(wù)能力和水平。