面對鄉(xiāng)村振興的歷史使命，廣大農(nóng)信人耕耘在廣袤沃野，全心全意幫助老百姓蹚出致富之路。在湖南省桂東縣，桂東農(nóng)商銀行人活躍在農(nóng)村主戰(zhàn)場，傾身一線滿足農(nóng)業(yè)變強(qiáng)、農(nóng)村變美、農(nóng)民變富的多樣化金融需求，以“店小二”精神穩(wěn)步推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。

　　抓住精髓 夯實金融服務(wù)基礎(chǔ)

　　桂東農(nóng)商銀行成立金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興領(lǐng)導(dǎo)小組，派駐鄉(xiāng)村振興工作隊員持續(xù)駐扎鄉(xiāng)村。該行明確將更多金融資源配置到農(nóng)村重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，更好滿足各類涉農(nóng)主體多樣化、多層次的融資需求。該行充分利用“授信會”等形式，現(xiàn)場辦理整村授信業(yè)務(wù)，并做好群眾對金融相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢與答復(fù)工作；建立整村授信業(yè)務(wù)咨詢交流平臺，通過移動互聯(lián)網(wǎng)隨時與村民交流互動，及時普及相關(guān)金融知識。

　　提高質(zhì)量 強(qiáng)化金融服務(wù)保障

　　該行堅持將“送貸上門 服務(wù)三農(nóng)”落到實處，降低客戶辦貸成本。在東洛鄉(xiāng)，陳香來兩口子創(chuàng)業(yè)后所需的投入越來越大，出現(xiàn)資金缺口。沙田支行客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)時聽鄰居提到了此事，主動上門普及整村授信知識及相關(guān)政策，并當(dāng)場為其授信15萬元。陳香來感慨道：“沒想到農(nóng)商銀行貸款這么簡便，這真是我們創(chuàng)業(yè)者的福音啊。

　　加大問效 健全金融服務(wù)機(jī)制

　　“授信是什么？不會有風(fēng)險吧，我再考慮下。”這是普樂支行客戶經(jīng)理在宣傳初期聽到最多的聲音，客戶經(jīng)理只能用熱情和耐心反復(fù)進(jìn)行宣導(dǎo)。“你們是農(nóng)商銀行的吧？快進(jìn)來休息會兒，我現(xiàn)在也是信用戶了。有了授信額度，你們辦的是大實事啊。”這是客戶經(jīng)理如今走街入戶聽到最多的暖心話語。該行通過對黨員干部及部分年輕群體先行授信，堅持開展農(nóng)忙時節(jié)送勞力、農(nóng)閑時節(jié)送政策、特殊時節(jié)送慰問，讓廣大群眾看到政策的優(yōu)惠與農(nóng)商銀行服務(wù)的真誠，極大提升了群眾對整村授信工作的認(rèn)可度。截至目前，桂東農(nóng)商銀行已在全縣創(chuàng)建112個信用村，并以此作為服務(wù)鄉(xiāng)村振興、助力共同富裕的支點，多領(lǐng)域、多層次、多維度優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)、強(qiáng)化金融供給，用“店小二”式服務(wù)為繪制鄉(xiāng)村振興壯美畫卷貢獻(xiàn)力量。（胡湘佳）