面對鄉(xiāng)村振興的歷史使命，廣大農信人耕耘在廣袤沃野，全心全意幫助老百姓蹚出致富之路。在湖南省桂東縣，桂東農商銀行人活躍在農村主戰(zhàn)場，傾身一線滿足農業(yè)變強、農村變美、農民變富的多樣化金融需求，以“店小二”精神穩(wěn)步推進鄉(xiāng)村振興。

　　抓住精髓 夯實金融服務基礎

　　桂東農商銀行成立金融服務鄉(xiāng)村振興領導小組，派駐鄉(xiāng)村振興工作隊員持續(xù)駐扎鄉(xiāng)村。該行明確將更多金融資源配置到農村重點領域和薄弱環(huán)節(jié)，更好滿足各類涉農主體多樣化、多層次的融資需求。該行充分利用“授信會”等形式，現(xiàn)場辦理整村授信業(yè)務，并做好群眾對金融相關業(yè)務的咨詢與答復工作；建立整村授信業(yè)務咨詢交流平臺，通過移動互聯(lián)網隨時與村民交流互動，及時普及相關金融知識。

　　提高質量 強化金融服務保障

　　該行堅持將“送貸上門 服務三農”落到實處，降低客戶辦貸成本。在東洛鄉(xiāng)，陳香來兩口子創(chuàng)業(yè)后所需的投入越來越大，出現(xiàn)資金缺口。沙田支行客戶經理下鄉(xiāng)時聽鄰居提到了此事，主動上門普及整村授信知識及相關政策，并當場為其授信15萬元。陳香來感慨道：“沒想到農商銀行貸款這么簡便，這真是我們創(chuàng)業(yè)者的福音啊。

　　加大問效 健全金融服務機制

　　“授信是什么？不會有風險吧，我再考慮下。”這是普樂支行客戶經理在宣傳初期聽到最多的聲音，客戶經理只能用熱情和耐心反復進行宣導。“你們是農商銀行的吧？快進來休息會兒，我現(xiàn)在也是信用戶了。有了授信額度，你們辦的是大實事啊。”這是客戶經理如今走街入戶聽到最多的暖心話語。該行通過對黨員干部及部分年輕群體先行授信，堅持開展農忙時節(jié)送勞力、農閑時節(jié)送政策、特殊時節(jié)送慰問，讓廣大群眾看到政策的優(yōu)惠與農商銀行服務的真誠，極大提升了群眾對整村授信工作的認可度。截至目前，桂東農商銀行已在全縣創(chuàng)建112個信用村，并以此作為服務鄉(xiāng)村振興、助力共同富裕的支點，多領域、多層次、多維度優(yōu)化產品服務、強化金融供給，用“店小二”式服務為繪制鄉(xiāng)村振興壯美畫卷貢獻力量。（胡湘佳）