“這個電梯真是太方便了，沒噪音，運行平穩，再也不用擔心大包小包拎不動了，過年走親訪友也便利多嘞。”舟山市嵊泗縣菜園鎮某公寓居民孫爺爺激動地說。

　　日前，嵊泗縣首部加裝電梯在該公寓投入使用，讓原本需要爬3層樓才能到達的小區平臺咫尺可達。為此，小區黨支部堅持“支部建在小區上，服務沉到家門口”的理念，以服務民生關鍵小事為導向，從入戶宣傳政策、研究方案、監督施工等方面實行“全鏈條”基層治理模式。

　　入戶宣傳，“零距離”傾聽訴求。2022年起，小區黨支部成立“加梯黨員工作組”，黨員們挨家挨戶宣傳加梯政策并發放征求意見表，傾聽群眾訴求，為加裝電梯夯實民“聲”基礎，最終108戶業主中共有92戶同意加裝電梯。此后，小區黨支部先后召開專題電梯安裝會議10余次，研究并確定電梯安裝位置、施工方、收費標準等實施方案。

　　民主協商，“面對面”解決民憂。小區黨支部發揮基層治理“末梢”作用，以“公寓議事廳”為載體化解群眾矛盾訴求，通過民主協商解決了加梯采光、后續維護、費用分攤等事項20余件，把問題解決在小區、化解在萌芽狀態。

　　黨建引領，“實打實”服務群眾。小區黨支部發揮黨員先鋒模范作用，帶頭繳納電梯安裝費用，小區收繳率達到90%，紅色樓道長上門點對點解答居民施工疑惑，延伸“紅領小單元”觸角。在施工階段，選派黨員現場監工，解決施工過程中帶來的擾民、影響環境衛生等各種問題，做好收費開支情況登記，提升小區群眾滿意度。

　　據悉，下一步，小區黨支部將推進小區黨群服務中心陣地打造，延續做好“公寓議事廳”基層治理工作，形成黨建引領、共建共享的城市社區治理新格局。（鄭雨晴）