作者：趙心儀

　　2021年1月起，我國(guó)在全國(guó)范圍內(nèi)開展了為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造行動(dòng)，金融、出行、購物等多個(gè)領(lǐng)域都推出了適老版APP，取得了階段性成效。然而，適老APP是否真正走進(jìn)了老年人生活還有待觀察。

　　一份關(guān)于銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的調(diào)查顯示，銀發(fā)人群APP市場(chǎng)滲透率前20名榜單中沒有一款是專門的適老軟件，這從側(cè)面反映出，躺在老年人手機(jī)中的APP，普通版仍占大多數(shù)，問題出在哪？

　　有媒體對(duì)首批納入專項(xiàng)改造的43款A(yù)PP進(jìn)行了測(cè)評(píng)，發(fā)現(xiàn)七成以上為內(nèi)嵌式改造，即在原軟件中切換老年模式，并未開發(fā)獨(dú)立的適老軟件。內(nèi)嵌式改造仍有漏洞，比如切換入口不顯著，年輕人恐怕都要找上一會(huì)兒，更何況本就“怵網(wǎng)”的老年人？即使有獨(dú)立的適老軟件，名稱也是五花八門，有的叫“關(guān)懷版”，有的叫“大字版”，給搜索下載帶來較大困難。

　　適老APP要想落在實(shí)處，真正融入老年人日常生活，還需有關(guān)方面持續(xù)發(fā)力。

　　相關(guān)企業(yè)和平臺(tái)要有用戶思維，將人情味嵌入改造行動(dòng)中，以老年人的視角設(shè)計(jì)產(chǎn)品，加強(qiáng)調(diào)研，避免閉門造車。與此同時(shí)，要多加探索適老化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的盈利模式，并將社會(huì)效益作為企業(yè)追求的目標(biāo)之一，不能一味向“錢”看齊。

　　有關(guān)部門要進(jìn)一步完善工作舉措，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管，不僅要為老年人打開通向互聯(lián)網(wǎng)的綠色通道，還要平衡各方利益，設(shè)置合理的激勵(lì)機(jī)制，不能讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“為愛發(fā)電”。

　　子女應(yīng)耐心引導(dǎo)老人使用適老互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，作為他們?nèi)谌牖ヂ?lián)網(wǎng)社會(huì)的引路人。此外，全社會(huì)應(yīng)努力營(yíng)造愛老助老氛圍，加強(qiáng)對(duì)適老互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的宣傳，讓適老APP落地。

　　互聯(lián)網(wǎng)適老化改造剛剛開始，是一項(xiàng)長(zhǎng)期且系統(tǒng)的工程，未來還有很長(zhǎng)的路要走，只要多方共同努力，不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，就能不斷縮小數(shù)字鴻溝，讓老年人追上科技的快車。（趙心儀）