3月份以來，全國多地疫情反復，快遞停運、延誤的波及范圍不斷擴大。截至3月28日，根據快遞公司網點公布的最新停發地區，各地停發網點已超過2000個。同時，電商平臺也出現積壓訂單、暫停發貨現象。

　　廣州市民許小姐對記者表示，由于發貨地點處于疫情防控區域，半個月前她在某電商平臺下單的衣服和包包到現在都無法發貨，無奈之下只能和商家溝通選擇退款。

　　拒收影響帶來的單量下滑，直接體現為快遞企業股價下跌。3月以來，物流板塊19只個股中15只下跌。其中順豐控股累計下跌26%，領跌板塊。其次是韻達，下跌幅度13%。申通和圓通跌幅在6%到8%之間。

　　有業內人士指出，隨著后續疫情緩和，快遞上市企業中長期業績仍值得期待。

　　快遞行業低迷首先波及的就是電商平臺商家，有商家表示，目前基本上每個省份都有部分地區停發，北京、上海、深圳受到的影響最大。

　　某電商平臺商家 王先生：我們店鋪銷量比去年同時期減少50%左右，而且很多地方發貨時沒有疫情，包裹運輸途中目的地又出現疫情，導致包裹只能積壓退回。

　　因為快遞停運，商家發不出貨，有時還會面臨平臺罰款的壓力。為減輕商家負擔，不少平臺紛紛調整賠付規則。

　　某電商平臺客服：若您的訂單承諾發貨時間是在2022年3月21日零時后，平臺將暫停延時發貨的賠付。

　　某電商平臺客服：您可以提供一下疫情官網截圖或是物流因為疫情無法發貨的物流紅章證明，這兩個憑證，我們這邊核實是在高風險地區的話，我們這邊是免責的。

　　在這里也提醒廣大消費者，若網購產品為藥品等急需的物品，可先聯系商家咨詢具體發貨情況或在店鋪公告里查找停止發貨地區，再進行購買。