近日，人力資源和社會保障部發(fā)布了18個新職業(yè)信息，其中與旅游業(yè)密切相關的有民宿管家和研學旅行指導師。對旅游業(yè)來說，這無疑是激勵行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的利好消息，旅游從業(yè)者增強了信心。

　　民宿管家，即為客戶提供住宿、餐飲以及當地自然環(huán)境、文化與生活方式體驗等定制化服務的專業(yè)人員。隨著鄉(xiāng)村旅游持續(xù)升溫，民宿行業(yè)蓬勃發(fā)展，民宿管家從業(yè)者也實現了跨越。旅游業(yè)界以鄉(xiāng)村民宿為著力點，積極探索農旅融合新業(yè)態(tài)，培育了一批專業(yè)專職的民宿管家。在天津桐畫精品民宿，就聚積了這么一批民宿管家。從最初的民宿選址、設計、施工改造到開業(yè)后的日常運維，每個環(huán)節(jié)都能看到民宿管家的身影。桐畫的民宿管家更是創(chuàng)造了開業(yè)3個月入住率超95%的成績，該民宿已成為當地民宿行業(yè)的標桿和鄉(xiāng)村旅游的新地標。

　　對于桐畫的民宿管家而言，提供精致的服務和高品質的入住體驗是工作的基本要求。為了讓客人在西井峪的鄉(xiāng)村度假更有地方味道，他們會定期策劃互動體驗活動，4月掐香椿頭、胡椒芽，餐廳免費協(xié)助客人保鮮打包；5月摘洋槐花，餐廳免費為客人加工槐花餅、槐花飯……“客人們反饋都特別好，‘就地取材’也是我們的管家團隊創(chuàng)新服務的亮點。”該民宿負責人說道。如今，西井峪村的旅游資源得以充分挖掘，旅游業(yè)態(tài)日漸豐富。越來越多的游客將一日游行程升級為兩日游、多日游；以往較為單一的農家樂轉變?yōu)椤懊袼?”的深度鄉(xiāng)村旅游體驗；特色鮮明的精品民宿讓更多京津周邊游客在家門口就能實現高品質鄉(xiāng)村游。

　　今年春節(jié)過后，桐畫民宿管家又把工作場景延伸到線上平臺，把西井峪的美好春光、特色民俗通過直播間分享給更多網民。為了更好地宣傳當地的農副產品，民宿管家繼續(xù)拓展業(yè)務技能，憑借著前期積累的用戶口碑及認可度，他們又開始在直播帶貨領域嘗試，把通過嚴格把關的核桃油、蘑菇醬、薊縣蜂蜜等當地的農優(yōu)特產通過直播間送到更多用戶的飯桌上。

　　除了民宿管家，研學旅行指導師也成為旅游業(yè)的職業(yè)新風向。研學旅行指導師即策劃、制訂、實施研學旅行方案，組織、指導開展研學體驗活動的人員。“研學和旅游形式類似，但目的不同，目前市場上針對學生的游學產品存在只游不學、重游輕學等現象”途牛旅游網華東地區(qū)親子研學產品負責人介紹，業(yè)界正在加大對研學產品的研發(fā)投入力度，針對不同年齡段孩子的身心和學習特點，推出周末半天至一天，主打場景體驗的多元化、個性化研學產品。（王 蒙）