【閱讀提示】湖北恩施景區游客墜落事件：項目關停 展開調查

　　光明網評論員：暑期到來，眼下正是各旅游景區的消費旺季，但旅游安全絲毫不容放松。7月22日，天津九頂山景區一游客玩項目時懸掛空中，隨后在救援時不慎墜落。天津市薊州區文化和旅游局發布消息顯示：7月22日14時許，一名游客在游玩九山頂景區“步步驚心”項目時突發身體不適導致昏迷，在工作人員救助過程中墜落，后經搶救無效死亡。

　　同一天， 湖北恩施地心谷景區也發生一起游客墜落事件。景區通報稱：墜落游客為10歲兒童，經初步診斷，其腰椎、胸椎骨折，頭皮裂傷，暫無生命危險。目前該游樂項目已被責令關停，相關部門正在對事故原因進行調查。

　　從兩家景區的通報看，兩起事故的具體原因或有差別。但同一天，兩個景區的“步步驚心”項目都發生游客墜落事件，造成一死一傷，這樣的結果著實讓人“心驚”。

　　據媒體梳理發現，類似的主打“刺激”的高空游覽項目，近些年在全國景區幾乎遍地開花。在一些社交平臺上，經常能刷到這類高空項目的“刺激”畫面。不過，相關安全事故也時有發生。尤其是這次同一天出現兩起同類事故，安全警示意味非常明顯。

　　據專業人士介紹，“步步驚心”這樣的項目一般搭建在峽谷河流上方。游客在安全帶的保護下一步步地往對面走去，腳下是萬丈深淵，或湍急的水流。在玩法上面，“步步驚心”可謂是迎合客戶獵奇心理、滿足客戶感官需求。不過，盡管在形式和營銷上，可以將項目的感官刺激拉滿，鼓勵游客“冒險”參與，但在具體的安全保障上卻容不得有絲毫的“冒險”。常識是，項目形式越“刺激”，景區的安全保障，包括安全冗余設計就應該越充分。而從這次兩起事故的一些細節來看，涉事景區的安全保障水平，顯然要打上一個問號。

　　比如，其中一起事故，直接原因是游客“突發身體不適導致昏迷”。按理說，體驗如此“驚險”的項目，對游客身體素質應當是有要求的。那么，景區在這方面是否向游客作出過必要的風險告知？更進一步，如果遇到這種情況，景區的安全救援預案是否充分？而此次事故正是發生在工作人員救助的過程中，其背后的安全保障能力，不免讓人懷疑。另一起事故中，墜落游客為10歲兒童，“低齡”游客被允許參與如此驚險的項目，是否本身就放大了安全風險？景區在游客置于風險之中時，為何未采取有效的救援行動？

　　上述疑問，其實不僅關系到景區在具體安全事故中的責任定性問題，實際上也涉及類似“步步驚心”這樣的高風險項目本身的合規性問題。一個常識是，如果這類項目真的是“風險有余，而安全不足”，甚至一些在客觀上無法達到足夠的安全系數，那么其上馬的合理性，以及作為旅游項目的可行性，就勢必面臨疑問。

　　無論如何，景區項目可以追求創新和刺激，但是，游客的安全理應放在第一位。如果舍棄了安全這個“1”，就意味著是拿游客的生命在冒險，這樣的項目顯然需要慎之又慎。所以，面對 “步步驚心”這類風險事故一再出現的旅游項目，各地的景區和相關監管部門都有必要開展嚴肅而嚴謹的安全排查與風險評估。對于存在明顯安全隱患，或者說不具備應有的安全系數的項目，該叫停的就一定要叫停。當然，游客在參與這類項目時，也應該多些謹慎，切勿為追求一時的“刺激”而忽視了風險。

　　另外，還要提醒的一點是，近兩年來，旅游市場是受疫情沖擊最嚴重的行業之一，甚至不少景區一度暫停營業。對此，也要嚴防一些景區和旅游場地為了節省開支，或者是在長時間停運后開放，而在安全保障投入上“做減法”，或是忽視必要的安全檢修和排查維護，從而放大安全隱患。最近，全國多地都出現了旅游安全事故，應該在這方面敲響警鐘。