【我在現場】

　　光明日報記者 章正 陸健

　　一大早，浙江省臺州市天臺縣的行政審批大廳里，“辦不了”專窗格外顯眼。

　　“別的窗口辦不了的事，來問我。”窗口工作人員許藝琳向記者介紹。

　　正說著，一個夾著公文包的中年人，來到了窗口前。“我們新建廠房用地，拿到土地后，要經過能評、環評、勘驗、測繪、圖審等幾個步驟，三個月才能開工。”來人邊說邊掏出一摞材料，“我怕錯過市場風口，想問問，能不能拿到地就開工？”

　　“我看看材料。”許藝琳熱心招呼對方坐下，認真看起材料來。隨后，拿起了電話。很快，行政審批局的另兩位同事趕到了窗口。

　　經現場研判，一位同事說：“明天我帶著服務專員上門，一對一全程跟進指導。”“我同步協調鄉鎮、自規、住建、稅務等部門，一起啟動預審批程序。拿地后十日內可開工。”另一位同事也給出方案。

　　也就一會兒工夫，中年人的“大事”就落了地。

　　許藝琳說：“別看我們專窗只有5人，但隨時能與幾十個單位協調，讓‘辦不了’變成‘辦得了’。每年能為企業節約上百萬元。”