“專業團隊指導，一對一跟單”……近期，一些所謂“代理退保”的廣告頻繁在網上出現，令不少消費者尤其是老年人上當受騙。退保本是正常的保險消費行為，“代理退保”黑產則是一些組織或個人打著“可以幫助全額退保”的幌子非法牟利。調查發現，一些不法分子以“代理退保”等名義，通過詆毀保險產品、承諾更高收益等手段，誘導消費者通過惡意投訴或舉報保險機構來退保，以此收取高額手續費，甚至侵占退保資金，嚴重擾亂保險市場秩序，侵害消費者合法權益。黑產組織往往還會利用掌握的消費者身份證號碼、手機號碼等實施不法行為，消費者面臨銀行卡盜刷甚至被冒名貸款的風險。對此，相關部門要加大打擊力度，消費者也要提高警惕，要通過正規渠道提出合理訴求。（時鋒）