內蒙古鄂爾多斯市康巴什區——

　　平臺小積分助力城市大治理

　　本報記者 丁志軍

　　“收到短信心中倍感溫暖，沒想到做了點微不足道的小事還能獲得獎勵，以后我會繼續做好志愿服務。”內蒙古鄂爾多斯市康巴什區公交K30線路的司機李宏偉說。

　　見義勇為加20分至50分，好人好事加2分至100分，公益捐款加1分至20分……近年來，康巴什區在“多多評·碼上生活”中的市民積分系統專門設立了“品德積分”板塊，制定“正能量”加分行為和“負能量”扣分行為的量化積分規則，將教育、醫療等優質公共服務供給與積分評價掛鉤，以平臺“小積分”助力城市“大治理”。截至目前，康巴什區共給予正向積分獎勵16批次73650人次、扣分15批次736人次。

　　“‘隨手拍’特別好用，不管大事小事、好事壞事，我們可以隨時隨地拍照片、錄視頻直接上傳，問題反映得特別明白，而且反饋和處理很快，點贊！”青春山街道園丁社區文瀾雅筑小區居民蘇海龍說。截至目前，“隨手拍”平臺累計上報事件7180件，問題解決答復率100％、答復解決率100%。

　　2021年，康巴什區以創建國家首批“智能社會治理特色實驗基地”為契機，依托“多多評·碼上生活”社區智能綜合服務平臺，推行“二維碼+”智慧治理新模式。截至目前，“多多評”平臺注冊用戶達到34.54萬人，單日峰值點擊量突破40萬人次。

　　“多多評”搭建了居民室內碼、商戶創城碼、干部碼、“隨手拍”等功能模塊，“一刻鐘便民生活圈”“復制”到線上，政務服務“搬”到市民手機里，干部監督“評”在群眾手中，社會治理快“碼”加鞭。

　　康巴什區在“多多評”平臺搭載社區治理網格員端，將社區信息服務功能集中到“多多評”平臺中，形成集中統一、安全監管、資源共享的“數據池”，實行“社區下單、網格員搶單”的工作機制，以數字化手段賦能城市精細化管理。

　　“康巴什區積極探索全民參與城市治理的嶄新方式，通過日常監管與積分體系的有機結合，干部評價體系與績效考核、選拔任用的全面掛鉤，針對性解決‘專職的不專、兼職的不鉆、群眾站著看、問題等著辦’等網格化治理難點堵點問題。讓市民自覺參與城市治理，兼職網格員隨時入格上崗，實現創建文明城市全民化、常態化、精細化。”康巴什區委副書記、區長王雪峰告訴記者，截至目前，干部碼累計評價574397次，行政執法處置效能由1.5起/小時·人提升為5.3起/小時·人，日均處理解決各類問題60余件，各類不文明行為發生率較去年同期下降20%左右。