【主題教育在基層】

　　呼應民聲總關情

　　——安徽省亳州市譙城區在主題教育中探索“暖心走訪”機制

　　光明日報記者 常河 丁一鳴

　　篩子市小巷道整體改造后，薛閣街道譙陵社區居民董影再也不用擔心夜間出門會踩進泥坑；十八里鎮侯橋村村民馬志亮發現村里一下安裝了40多盞路燈；魏崗鎮趙莊社區居民盼望已久的水泥路終于修好了；閑置場地成了休閑文化廣場，五馬鎮五馬村村民李淑俠和伙伴們的廣場舞跳得更歡快……

　　這些令群眾開心的事，源于安徽省亳州市譙城區在第二批主題教育中探索創新的“民聲呼應·暖心走訪”工作機制。

　　第二批主題教育開展以來，譙城區精心制定主題教育理論學習計劃安排，將區直單位中的縣處級以上領導干部一并納入區委讀書班學習，實現“關鍵少數”全員參與；結合青年黨員、流動黨員、年老體弱黨員及新經濟組織、新社會組織、新就業群體中的黨員等4類群體實際，推行個人自學、網絡助學、上門送學、結對幫學等模式，“量體裁衣”制定不同“學習菜單”，變“大水漫灌”為“精準滴灌”，確保學習全覆蓋、無死角。據了解，截至目前，該區已組織578名黨務工作者到1231名黨員家中送學幫學。

　　在此基礎上，譙城區探索出“暖心走訪”機制，通過設置問卷“菜單”，推動萬名干部帶著問卷走村入戶開展大調研，察民意、訪民情、解民憂、暖民心，持續提升基層治理精細化水平，用走訪機制推動一個個民生訴求變成一件件民生實事，成為黨委政府和人民群眾的“連心橋”。

　　篩子市街始建于20世紀80年代，多條巷子路面坑坑洼洼、高低不平，一下雨泥濘不堪，遇到大雨，積水容易倒灌進居民家里。“過去不僅出行難，積水生雜草，蚊蟲亂咬人，天一黑，大人很少出門，更不敢讓小孩出門。”董影回憶說。

　　篩子市街巷路面破損、排水不暢等問題，不僅是群眾的“煩心事”，也是黨委、政府的“揪心事”，但受制于資金、政策等因素，情況一直未能明顯改善。不久前，譙陵社區黨委書記馬會子在入戶走訪時，居民再次把這件“煩心事”提了出來。

　　“社區干部多次到實地走訪，對需修繕的道路進行丈量統計，制定解決方案逐級上報，最終區里將該街巷問題納入片區改造項目并給予資金支持。”馬會子說，目前改造項目已全部完成，惠及居民160戶400余人，群眾的“煩心路”變成了“暖心路”。

　　“暖心走訪”收集問題進而推動問題得到高效解決，是開展這項行動的關鍵點和落腳點。“用黨員干部的‘辛苦指數’換來人民群眾的‘幸福指數’。”譙城區委書記周霄說，“我們之所以在財力緊張的情況下仍然下大力氣努力補足歷史欠賬，就是考慮到這既是歷史使命，我們責無旁貸；也是發展趨勢，我們退無可退；更是治理之需，我們別無選擇。”

　　“現在路面整潔、排水通暢，還安裝了路燈、監控，巷子的墻壁也粉刷一新，沒讓我們這些居民掏一分錢。”董影高興地說，“路好了，環境美了，晚上巷子里也熱鬧了，真心感謝黨委、政府的‘暖心走訪’。”

　　“以前一到晚上黑乎乎的，也不愿意出來；現在路燈安裝好了，亮堂堂的，晚上出來走動走動拉拉呱心情更舒暢，跳廣場舞的人也多了。”馬志亮說。

　　十八里鎮侯橋村村民組長在走訪時，有居民反映家門口沒有路燈，夜晚出行不方便，存在一定安全隱患。了解到情況后，侯橋村村委會立即安排人員到居民家中走訪摸排和實地查看，及時制定方案，最終確定路燈安裝點位。目前，40盞路燈已安裝完畢并投入使用。

　　據了解，第二批主題教育中，譙城區要求全區黨員干部始終“帶著態度”“帶著方法”“帶著目標”開展工作，讓群眾工作更主動、服務模式更系統、問題辦理更高效。

　　“一次上門將走訪問題全部做完，把以前需要重復協調聯系的內容‘合并同類項’。這樣，基層干部減了負，上門入戶也有了抓手。”譙城區委組織部副部長朱義軍說。

　　五馬鎮五馬村有村民反映，鎮上應適當增加群眾休閑娛樂的場所，建議將五馬集老街南頭、311國道北側一處閑置場地利用起來。第二批主題教育中，該鎮黨委通過走訪調研后，將該閑置地納入文化廣場改造項目。今年國慶節前，投入使用后的文化廣場成為附近群眾的好去處，一到晚上，村民們就在這里跳跳舞。歡快的是群眾，歡騰的是村莊。

　　《光明日報》（2023年10月25日 05版）