為民宿提供專業(yè)管理和運營服務(wù)、滿足游客的個性化需求、推動民宿產(chǎn)業(yè)提檔升級——如今，全國民宿管家從業(yè)者規(guī)模超過百萬，成為點亮鄉(xiāng)村生活、為鄉(xiāng)村振興貢獻力量的熱門職業(yè)。

　　“今年中秋國慶假期，我們的民宿客房幾乎爆滿，接待游客600余人。”浙江省淳安縣千島湖觀沚度假民宿的民宿管家余華杰參與專業(yè)技能培訓后，設(shè)計推出“旅游路線套餐”等定制化服務(wù)，為民宿引來眾多游客。

　　近年來，淳安縣依托綠水青山的資源稟賦發(fā)展旅游業(yè)，通過“專業(yè)+文化+數(shù)字化”模式，培育了一批會宣傳、懂營銷、精管理的民宿管家人才隊伍，推動民宿行業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展，為淳安旅游業(yè)發(fā)展提供人才支撐。

　　在金峰鄉(xiāng)民宿集群，“民宿管家孵化站”邀請專業(yè)講師、業(yè)內(nèi)人士和自媒體達人，圍繞品牌IP塑造、運營管理、營銷推廣等主題進行理論和實操培訓，上門進行業(yè)務(wù)指導和績效評估，有針對性地開展住宿、茶藝、餐飲等技能培訓。

　　淳安縣還組織新鄉(xiāng)賢、本地青年舉辦民宿管家體驗、民宿管家?guī)熗浇Y(jié)對等活動，吸引更多青年加入新職業(yè)，掌握新技能，集聚一批本土人才，挖掘當?shù)赜瓮媛肪€與人文風情，講好淳安故事，助力鄉(xiāng)村振興。

　　“沒想到在家門口能找到工作，在帶娃的同時還能學習旅游經(jīng)營與管理技能，向更多人宣傳家鄉(xiāng)的美食美景，為家鄉(xiāng)建設(shè)盡一份力。”錦湖村云谷聽風民宿管家方聲英感慨道。

　　目前，淳安縣已開展36場民宿管家培訓，48名民宿管家受訓后上崗，帶動20家鄉(xiāng)村民宿提檔升級，實現(xiàn)增收400余萬元。（朱婧姝）