光明日報海口11月15日電（記者王曉櫻、王軒堯）海南自由貿易港一站式政策查詢解讀平臺15日正式上線。該平臺匯集了海南自貿港重點政策，整合了海南省有關部門的政策答問資源，可供廣大群眾和經營主體查詢、咨詢和問答。

　　該平臺利用人工智能技術，提供智能AI問答、標簽檢索、關鍵詞檢索等檢索服務，同時推出政策原文、中英文闡述、政策解讀、應用案例、適用條件、使用流程等服務內容，以“置頂”方式嵌入了海南省主要新聞單位網站和重點政務新媒體平臺賬號，以及“海政通”“海易辦”“海易兌”“椰城市民云”“12345熱線”等政務服務平臺，實現一點接入、多點通達。為幫助廣大群眾和經營主體更快享受政策紅利，平臺提供了每項政策對應責任部門的聯系方式，聯動推出政策專人專事咨詢服務。群眾和經營主體在平臺使用過程中也可以在線留言，由12345政策客服團隊及時響應解答。

　　“我想買一艘游艇，有什么政策嗎？”在發布體驗會的演示環節，工作人員輸入問題、點擊“發現政策”后，檢索出了30條相關政策，每條政策都配有配套文件、解讀及案例，訪問者可根據需求點擊閱讀。

　　訪問者體驗后表示，平臺對重點政策講解得很清楚，還附帶配套文件，查詢起來非常方便。有企業家認為，本次海南自由貿易港一站式政策查詢解讀平臺的上線，給企業充分了解自貿港政策及相關法規帶來很大便利。

　　《光明日報》（2023年11月16日 03版）