馬尾扎起，清爽干練，總帶著笑意的娃娃臉，1998年出生的張成香，現(xiàn)在是江西南昌一家養(yǎng)老院的院長。

　　2020年，學習老年服務(wù)與管理專業(yè)的張成香大學畢業(yè)后，進入積善之家養(yǎng)老集團工作，“可能是因為我比較勤快，一路干到了院長”。雖然說得輕松，然而養(yǎng)老院的工作，著實沒有那么容易。

　　每天早上7點，張成香準時到崗，工作到中午12點半。午飯后，一直忙到6點半下班，加班是常事。

　　張成香從基層護理員干起。一些不能自理的老人，大小便都要在床上解決，她需要幫助老人們處理排泄物，保持身體干凈清爽。有些患有阿爾茨海默病的老人，把臟東西涂得滿墻都是，她要一點點清理干凈，“開始確實有心理障礙，慢慢就習慣了，畢竟老人們需要照料”。

　　一步步走來，張成香從護理員、院長助理，再到如今成為南昌市新建區(qū)禮步嵌入式養(yǎng)老院的院長，她發(fā)現(xiàn)對養(yǎng)老工作能力的要求越來越高，不僅需要耐心、細心的護理，更需要有統(tǒng)籌全局、及時應(yīng)變的管理規(guī)劃能力。

　　張成香所在的禮步嵌入式養(yǎng)老院，是近年來各地正探索建設(shè)的養(yǎng)老模式，將傳統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)的設(shè)施和服務(wù)嵌入社區(qū)，規(guī)模小、布點相對容易，與傳統(tǒng)日間照料機構(gòu)相比，能為社區(qū)內(nèi)缺少居家照料條件，但生活不完全依賴機構(gòu)照料或不愿意去養(yǎng)老機構(gòu)的老年人提供長期照護、短期托養(yǎng)等服務(wù)，“這里共有25個床位，現(xiàn)在入住了十幾位老人，工作都是我一個人一手抓”。

　　“遇到緊急情況，就需要我們年輕人頂上了。”張成香說，目前，養(yǎng)老院的護工仍然以40歲以上的中年人為主，缺少應(yīng)對緊急情況的能力，如果老年人遇到問題，護工們的第一反應(yīng)都是找她進行處置。

　　今年，江西省民政廳發(fā)布江西省基本養(yǎng)老服務(wù)清單，省內(nèi)新增50家社區(qū)嵌入式養(yǎng)老院、1.3萬張家庭養(yǎng)老床位。民政部門要對1.2萬戶特殊困難老年人家庭進行居家適老化改造，同時實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院改造提升工程，因地制宜建設(shè)區(qū)域中心敬老院，還將改造提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院200家，著力打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院2.0升級版。

　　最近，江西省民政學校的一批學生來到禮步嵌入式養(yǎng)老院實習，張成香感覺，“看著他們就好像看見了曾經(jīng)的自己。”這些學生們有熱情，能吃苦、有耐心，她幫助學生們從課本到實操，更快地上手日常工作。在她看來，這些活力充沛的年輕人是未來養(yǎng)老行業(yè)的新興力量。

　　如今的養(yǎng)老行業(yè)，正吸引著更多擁有不同專業(yè)背景的高層次年輕人才加入。

　　2021年，季佳林進入國投健康公司，來到上海市虹口區(qū)彩虹灣老年福利院的運營管理崗位。本科就讀于北京大學護理學院，研究生在北京協(xié)和醫(yī)學院學習衛(wèi)生管理專業(yè)的她，既擁有相當?shù)尼t(yī)療衛(wèi)生實踐基礎(chǔ)，也能以專業(yè)的視角統(tǒng)籌養(yǎng)老院的管理事項，目前，她作為牽頭人負責院里的專業(yè)特色工作。

　　剛加入國投健康不到3個月的唐鶴銘，是布朗大學公共衛(wèi)生專業(yè)的研究生。結(jié)合自身專業(yè)，她深感“老年人是非常脆弱的群體”，研究生期間，她曾針對全美醫(yī)學生的醫(yī)保條款閱讀理解能力，進行過深度調(diào)研，“許多醫(yī)學背景的人士都不能理解復雜的保險條款，又如何確保老人等弱勢人群能理解這些條款，維護切身利益呢？”

　　她的同事、畢業(yè)于復旦大學工商管理專業(yè)的高澤慶，在校期間針對老年群體進行過多次田野調(diào)查。從事養(yǎng)老行業(yè)一年多來，他發(fā)現(xiàn)大量養(yǎng)老機構(gòu)在標準化、信息化上仍有很大提升空間，在養(yǎng)老模式的探索和創(chuàng)新上年輕人大有可為。

　　今年10月，唐鶴銘參加了國投健康組織的陪伴老年人秋游志愿活動。在北海公園，她與一位90歲的老奶奶相談甚歡，“奶奶告訴我，她特別喜歡參加養(yǎng)老機構(gòu)安排的鋼琴課，因為她的小重孫也在學鋼琴，一老一少因藝術(shù)搭建起溝通的橋梁。”

　　“希望能運用我所學的定性定量研究方法，更好地明確老人們的養(yǎng)老需求，為未來養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展助力。”唐鶴銘信心滿滿。

　　中國人民大學中國社會保障研究中心博士研究生范世明稱，快速增長的養(yǎng)老需求，使得養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)大量的缺口。

　　據(jù)2022年相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，全國60周歲及以上老年人口2.8億人，占總?cè)丝诘?9.8%；其中65周歲及以上老年人口近2.1億人，占總?cè)丝诘?4.9%，而老年護工僅有32.2萬人。

　　范世明表示，養(yǎng)老行業(yè)應(yīng)為年輕人提供基本的職業(yè)發(fā)展通道，通過培養(yǎng)他們的綜合能力，為未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)，“這樣才能提高年輕人進入養(yǎng)老行業(yè)的積極性”。（見習記者 劉胤衡 記者 崔麗）