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光明網評論員:他們是企業難以安頓的“不穩定因素”

發布時間:2023-12-18 09:48:00來源: 光明網

  光明網評論員:這兩天,兩家企業的內部風波,引發了輿論的巨大關注。一個是東方甄選,因為其旗下主播董宇輝的文案歸屬問題,他的粉絲和東方甄選之間爆發了巨大的沖突,也將董宇輝與公司的矛盾公開化;另一個則是格力,董事長兼總裁的董明珠在格力電器2023屆大學生入職儀式中再次提及孟羽童,并對其大加批評。

  對于這些新聞,網上的討論很是熱鬧。但這終究是企業內部的事端,也得由企業自己來解決。僅說這個現象本身——企業和自己某一位員工對抗,其中一位甚至是入職沒多久就離職的員工,很值得玩味。

  企業和員工當然是互相成就的關系。無論是東方甄選和董宇輝,還是格力和孟羽童,客觀地說都曾相互借力。前者為后者提供了平臺,后者也給前者帶來了曝光,這本是一個美好的故事。

  很快,這樣的敘事便被打破,無論是董還是孟,都開始獲得了與其職位不相匹配的影響力和話語權。他們是明星主播、是知名網紅,擁有著龐大的粉絲。但當企業還想把他們當作普通員工來對待,問題就隨之出現了。

  究其原因,是董和孟都通過現代傳播技術,獲得了自身身份的重塑,也實現了對傳統企業員工的超越。職場之外的廣闊世界,為他們提供了多元的可能。也是在這個背景下,他們成了企業難以安頓的“不穩定因素”,沖突似乎不可避免。

  這樣的結果,也不能說企業有什么不對,企業要追求集體目標,和明星員工的關系本身就很微妙。有一本小說形式的管理學著作《團隊協作的五大障礙》中指出,企業的一個致命障礙是“無視結果”,即員工的個人目標和企業目標無法協調一致,大家對結果的期待不一樣。從企業的角度來說,面對董和孟這樣的明星員工,總會有一種“整頓”的沖動。

  但從個人角度來說,無論人們對網紅、直播、社交媒體之類的評價如何,這些形式都給個人提供了職場之外的價值,賦予了其超脫于體系之外的可能,也宣示著個人有可能獲得一種新的存在方式,即一個人只是一個人,他不再需要社會角色的加持。任何人,一旦獲得了“新媒體”的青睞,他/她的“人格”可能就再造了。

  這也讓人想起因一首“挖呀挖”而爆火的幼兒園老師,最后選擇了帶貨。似乎很多人對她的評價很不友好,認為她“忘本”云云。但站在一個旁觀者的角度來看,這倒不是她主觀的忘本,而是客觀上她不再需要一個組織化的身份,她只需要成為她自己。若在前互聯網時代,她不會有這種機會。

  對企業來說,其實不用太過糾結這種沖突,這是超出自己控制能力的“勢”,是一種技術進步與產業演進帶來的副產品,公司結構對個人命運的掌控已經被解構了。就像董明珠對孟羽童的批評,在網絡上的評價似乎很不討好。這也是無可奈何之事,傳統的“出任CEO、走上人生巔峰”的路徑,已經不再具備絕對的話語權,當然就沒有太大說服力了。

  而對于廣大“吃瓜者”來說,這些事看似離自己很遙遠,其實未必。一種社會形態的改變,一種新型媒介的滲透,其影響力是無遠弗屆的,這可能會慢慢地改變人們的行為模式。過去人們希望在公司做得更好,但未來也許人們更希望做自己——做自己同樣可以生存,無論如何,這都不算一個太壞的事。

(責編:李雨潼)

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