探索養老服務體系建設

　　鄭州構建“十五分鐘養老服務圈”

　　本報記者 朱佩嫻

　　探索智慧養老、醫養結合、加快養老產業人才培養……近年來，河南省鄭州市通過部門聯動、社會參與、市場運作，形成以居家為基礎、社區為依托、機構為補充的養老服務模式，構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體系，滿足老年群體的多樣化需求。

　　葷素搭配，價格實惠。在金水區未來路街道養老服務中心一樓，每天中午都有很多老人就餐。“走路5分鐘就到了，吃完還能和同齡人聊天，我們方便，子女也省心。”年近70歲的李大爺告訴記者，如果遇到下雪天，不想出門了，打個電話工作人員還能送飯到家。

　　在金水區未來路街道養老服務中心，一樓主要為老人提供日間照料、養生餐飲、老年大學、中醫門診、康復醫療等多樣化的養老服務，二樓主要為高齡長者提供短托、中托、長托、計時托、術后康復、慢病管理等養老服務，設置有80張床位。據了解，街道以“物業+養老”為模式，聯動轄區內11個社區日間照料中心，提供助餐、助浴、助醫、助潔等專業、平價的綜合養老上門服務。

　　圍繞發展社區普惠型養老服務，鄭州市全力構建“15分鐘養老服務圈”。鄭州市民政局局長鄭方燕介紹，鄭州目前建有各類養老機構1266家，其中街道養老服務中心114家、社區日間照料中心1052個、社會辦養老機構100家。同時開發智慧養老服務平臺、安全監管平臺，建立老年人基礎信息庫，加強市、縣兩級互聯互通。目前已經基本建立起“區級—街道—社區”三級聯動智慧養老服務平臺，老年人入網率達100%。

　　在金水區智慧養老服務平臺所在地，巨大的智能顯示屏上，全區老人數量、分布情況，以及養老設施等情況一目了然。文雅社區的獨居老人黃大爺在手機小程序上一點，就下單了“到家助浴”服務。當天下午，服務中心工作人員如約上門服務。

　　在二七區福華街街道養老服務中心——福華頤養院，一場熱鬧的聯歡會正在舉行。游戲問答環節，醫生護士圍繞日常保健常識連連發問，老人積極搶答，獲得獎勵的老人十分開心。

　　“除日常照料外，我們不定期地組織一些文娛活動和健康大講堂，老人們都很愿意參加。”福華頤養院院長趙曉婷說，這里是一所政府主導、民企參與、醫療機構技術支撐的新型醫養結合養老服務中心，與鄭州大學第五附屬醫院為鄰，通過二樓的長廊通道把養老院和醫院門診樓連通起來。

　　“養老院的老人一旦有突發情況，可以隨時到隔壁就醫；同時，醫護人員也經常對我們的護理人員進行專業指導。”趙曉婷說。

　　近年來，鄭州打造了一批體現醫養結合特色的養老服務中心，有效銜接社區養老服務與醫療服務。目前，鄭州有兩證齊全的醫養結合機構35家、床位3500張，河南省醫養結合示范項目15個；設立老年醫學科的二級及以上綜合性醫院23家。

　　為加強養老服務人才隊伍建設，鄭州市建立校企互融聯動機制。鄭州市民政局黨組成員、一級調研員孫克強告訴記者，政府鼓勵大中院校開設老年類相關專業，目前當地11所院校設立了智慧健康養老服務與管理專業，引導院校與養老機構建立校企合作關系，實現資源共建共享。

　　近年來，鄭州市民政局建立健全養老服務人才培養、使用、評價、激勵機制，著力破解人才短缺、難招、難留等問題，逐步形成政府主導、校企聯動、機構賦能、政策激勵、就業推動的人才共建共育模式，為養老服務高質量發展提供人才支撐。3年來，共培養從業人員3.6萬人次，新增技能人才10681人。