本報記者　趙晨熙

　　本報實習(xí)生　郝嘉偉

　　不論是“西湖1500元撈手機(jī)”，還是“名校畢業(yè)男子被裁員瞞著妻子送外賣”，抑或“給住院婆婆吃泡面”……這些曾經(jīng)在網(wǎng)上引發(fā)大量網(wǎng)友共鳴和討論的“真實事件”，最終卻被曝出是自導(dǎo)自演的擺拍鬧劇，目的就是為了騙取網(wǎng)絡(luò)流量。

　　如今，短視頻已成為網(wǎng)民獲取信息、休閑娛樂的主要媒介之一，大量自媒體博主通過短視頻平臺發(fā)布“段子”吸引流量，進(jìn)而直播帶貨，獲得可觀收入。

　　但各類短視頻與直播亂象也隨之而來，其中，撰寫虛假劇本獲取流量，進(jìn)而直播帶貨，甚至兜售偽劣產(chǎn)品等行為不僅給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成了惡劣影響，甚至觸碰法律紅線，侵害了消費(fèi)者的身體健康與財產(chǎn)安全。

　　今年全國兩會期間，多名全國人大代表和全國政協(xié)委員針對短視頻擺拍、造假以及利用直播帶貨欺騙消費(fèi)者牟利等提出相關(guān)整治意見，壓實平臺責(zé)任、強(qiáng)化審核監(jiān)管成為各方共識。

　　虛假擺拍實現(xiàn)流量變現(xiàn)

　　“爸爸媽媽們，我家里人就是吃這個藥治好的，當(dāng)兒子的還能害你們？下方小黃車拼手速了，貨量有限，沖！”在某短視頻平臺，一名主播大汗淋漓地向直播間中的“父母們”介紹著商品，隨著降價力度不斷增加，直播間下方小黃車中所謂的“特效藥”一經(jīng)“上車”便被搶購一空，評論區(qū)很多消費(fèi)者不斷抱怨自己“手速不夠”……

　　觀看這場直播的用戶大多是中老年人，這名平時幫別人“解決”家庭矛盾的主播憑借其親和力和不俗的言談能力吸粉頗多，但最終很多消費(fèi)者卻發(fā)現(xiàn)，這位一口一個爸媽的“實在”小伙子，在直播間里售賣的號稱有神奇療效的補(bǔ)品卻只是壓片糖果等普通食品。

　　這樣的例子在短視頻平臺上并不鮮見，撰寫劇本、招攬“演員”，短視頻虛假擺拍已成為當(dāng)前很多主播的“吸粉之策”。

　　“其背后根源是為了盡快實現(xiàn)流量變現(xiàn)?！倍桃曨l行業(yè)從業(yè)者宛月告訴記者，當(dāng)前短視頻帶貨已成為流量變現(xiàn)的最主要模式之一，要想在平臺開通商品櫥窗，并進(jìn)一步掛上購物小黃車鏈接進(jìn)行帶貨，至少需要粉絲過千，且粉絲數(shù)越多每日可以掛出的購物車鏈接就越多，主播獲得的相應(yīng)收益也更多。因此，編輯“獵奇”劇本，利用真實化拍攝手法來突出事件矛盾，并打上“現(xiàn)場記錄”或“社會新聞”等標(biāo)簽，一條虛假的擺拍視頻只要出圈，吸粉速度會成倍增長，為主播下一步帶貨打下基礎(chǔ)。

　　近年來，隨著中老年群體“觸網(wǎng)”機(jī)會越來越多，一些主播將他們鎖定為目標(biāo)人群，利用中老年人對于“苦難生活”與“家庭悲劇”的同情心，大肆擺拍“賣慘”，上演“苦情戲”，在獲得一定用戶基礎(chǔ)后開始將自己的產(chǎn)品穿插在視頻與直播當(dāng)中，最后以“救助家庭”或“特效產(chǎn)品”等名義大肆銷售產(chǎn)品。

　　“一些博主把虛構(gòu)的劇情當(dāng)作真實事件發(fā)布出來吸引話題和流量，并間接或直接獲得商業(yè)利益，會產(chǎn)生很不好的示范作用，吸引其他自媒體創(chuàng)作者模仿。”中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍指出，短視頻造假內(nèi)容不一，但共同點(diǎn)是傳遞了錯誤價值觀，且通過誤導(dǎo)公眾獲取流量，引發(fā)對立，甚至一些影響社會穩(wěn)定的事件，危害性極大。

　　網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)做好“把關(guān)人”

　　父母雙亡的堅強(qiáng)女孩為照顧弟弟妹妹無奈輟學(xué)，家徒四壁的他們每天只能靠土豆來填飽肚子……自2018年以來，網(wǎng)紅女孩“涼山孟陽”的“悲慘遭遇”感動了無數(shù)網(wǎng)友，短短幾年便吸粉近400萬人，走紅后的她開始頻繁直播帶貨。然而真相卻是“涼山孟陽”的父母不僅健在，視頻中殘破的土坯房也是移花接木。

　　近日，四川省昭覺縣人民法院對“涼山孟陽”案一審宣判，8名犯罪嫌疑人因虛假廣告罪被判刑，其中“涼山孟陽”被判刑11個月，并處罰金8萬元。

　　拍攝虛假視頻的網(wǎng)紅被懲處，很多網(wǎng)友表示大快人心，但作為短視頻與直播內(nèi)容的“把關(guān)人”，平臺同樣負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

　　多年來持續(xù)關(guān)注短視頻行業(yè)發(fā)展的全國人大代表、四川省蒼溪縣白驛鎮(zhèn)岫云村黨支部書記李君指出，視頻內(nèi)容發(fā)布者有義務(wù)告知受眾其作品內(nèi)容是否真實，短視頻平臺更要履行主體責(zé)任，對發(fā)布內(nèi)容的真實性起到監(jiān)管作用。

　　為營造良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，近年來，國家出臺了一系列政策法規(guī)對網(wǎng)絡(luò)短視頻等領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)制，其中，壓實平臺責(zé)任成為重點(diǎn)之一。

　　2019年出臺的《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》明確規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺應(yīng)當(dāng)建立總編輯內(nèi)容管理負(fù)責(zé)制度。網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺實行節(jié)目內(nèi)容先審后播制度。平臺上播出的所有短視頻均應(yīng)經(jīng)內(nèi)容審核后方可播出，包括節(jié)目的標(biāo)題、簡介、彈幕、評論等內(nèi)容。

　　2023年7月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》（以下簡稱《通知》）中明確要求，“自媒體”發(fā)布含有虛構(gòu)情節(jié)、劇情演繹的內(nèi)容，網(wǎng)站平臺應(yīng)當(dāng)要求其以顯著方式標(biāo)記虛構(gòu)或演繹標(biāo)簽。

　　針對平臺責(zé)任，《通知》強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)站平臺應(yīng)當(dāng)及時發(fā)現(xiàn)并嚴(yán)格處置“自媒體”違規(guī)行為。對制作發(fā)布謠言、蹭炒社會熱點(diǎn)事件或矩陣式發(fā)布傳播違法和不良信息造成惡劣影響的“自媒體”，一律予以關(guān)閉，納入平臺黑名單賬號數(shù)據(jù)庫并上報網(wǎng)信部門。對轉(zhuǎn)發(fā)謠言的“自媒體”，應(yīng)當(dāng)采取取消互動功能、清理粉絲、取消營利權(quán)限、禁言、關(guān)閉等處置措施。

　　近兩年，全國政協(xié)委員、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院蔬菜花卉研究所研究員李寶聚在短視頻平臺開展農(nóng)業(yè)科普，也由此關(guān)注到了平臺審核機(jī)制不健全、優(yōu)質(zhì)視頻呈現(xiàn)不足等問題。

　　李寶聚以“三農(nóng)”短視頻為例稱，當(dāng)前一些博主并非真正的專家或農(nóng)民，卻將自己包裝成樸素農(nóng)民的假人設(shè)來獲取流量，他們傳播的不良或錯誤信息會對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　“短視頻傳播量很大程度上取決于平臺扶持，網(wǎng)民的觀看意愿和創(chuàng)作者的傳播愿望也會受到平臺算法的制約。”李寶聚指出，受制于平臺審核機(jī)制，一些植物保護(hù)類科普短視頻和直播中，如果涉及細(xì)菌、真菌、微生物名稱等詞語可能導(dǎo)致賬號降權(quán)并不予推流，而一些獵奇或低俗的內(nèi)容反而能獲得更高流量，得到廣泛傳播。

　　對此，李寶聚建議，平臺應(yīng)設(shè)立創(chuàng)作者認(rèn)證制度，并建立完善的評價和監(jiān)督機(jī)制，對創(chuàng)作者的行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)。要通過設(shè)立明確的評價標(biāo)準(zhǔn)，要求創(chuàng)作者遵循道德和法律規(guī)定，不得傳播虛假信息或誤導(dǎo)觀眾。對于違反規(guī)定的行為，平臺應(yīng)對創(chuàng)作者予以嚴(yán)肅處理。

　　“短視頻平臺在內(nèi)容監(jiān)管審核上任重道遠(yuǎn)，唯有政策、平臺、用戶三方聯(lián)動，才能形成健康可持續(xù)發(fā)展的短視頻平臺視頻審核機(jī)制。”李寶聚認(rèn)為，平臺在加大審核力度的同時應(yīng)對那些具備優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作能力的賬號給予流量扶持，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播。同時引入舉報、投訴和負(fù)面評價機(jī)制，借助網(wǎng)民的力量進(jìn)一步凈化網(wǎng)絡(luò)空間。

　　中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院法律系主任鄭寧指出，在不斷強(qiáng)化短視頻平臺主體責(zé)任的同時，相關(guān)部門應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任情況開展監(jiān)督檢查，對存在問題的平臺及時整治。

　　多措并舉規(guī)制網(wǎng)絡(luò)直播

　　今年的政府工作報告中提到，要完善網(wǎng)絡(luò)綜合治理，培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化。

　　據(jù)第52次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2023年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，其中短視頻用戶規(guī)模達(dá)10.26億人，面對如此龐大的用戶群體，短視頻平臺亂象整治緊迫且必要。

　　“隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各類低俗、暴力、色情等為了流量沒有底線和下限的行為充斥在網(wǎng)絡(luò)空間，給網(wǎng)民身心健康發(fā)展帶來極端不利影響?！崩罹⒁獾?，當(dāng)前很多虛假擺拍視頻最終獲利渠道都轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)直播，他建議多措并舉對網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)制。

　　2021年2月，國家網(wǎng)信辦、公安部等七部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)范管理工作的指導(dǎo)意見》，網(wǎng)絡(luò)直播亂象大為改觀。但李君發(fā)現(xiàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播灰產(chǎn)利益巨大，各類玩法包裝難以取證，且目前司法實踐中仍缺乏認(rèn)定及判例，導(dǎo)致這些網(wǎng)絡(luò)灰產(chǎn)收益大、風(fēng)險低。

　　對此，李君建議針對網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域出臺專項立法，規(guī)范整治網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域內(nèi)容，對審查、舉報屬實的網(wǎng)絡(luò)直播平臺實行退出機(jī)制，對違法主播實行封殺機(jī)制，構(gòu)成犯罪的要承擔(dān)刑事責(zé)任，提高其違法違規(guī)成本，明確平臺鼓勵或放任同樣構(gòu)成犯罪。

　　直播打賞作為主播收入的“大頭”之一，李君建議要進(jìn)行嚴(yán)格限制，除了要對用戶每次、每日、每月最高打賞金額進(jìn)行限制外，還應(yīng)嚴(yán)格控制直播平臺打賞分成比例，從根源上解決平臺的利益驅(qū)動。