【光明時評】

　　作者：陳城

　　在我國，民眾從銀行ATM機所能夠取出的鈔票均為100元面值。近日，媒體報道稱，上海南京路的一個ATM機能夠取出10元的紙幣。目前，上海南京東路步行街已經基本上實現了零鈔取現機器全覆蓋，提供10元的小票面鈔票。

　　銀行ATM機能夠取出10元面值紙鈔，在高度發達的電子支付時代，恐怕不容易為人們所關注，但這是一件實實在在能夠提升人們生活便利度的重要舉措。這一改變，不僅能夠方便日常習慣于現金支付的人群，也在一定程度上破解了拒收現金的違法行為，還能夠提升來華人員旅游、生活便利度。可以說，ATM機開始提供小面額紙鈔雖然是一件小事，但將會帶來長遠的社會生活變化。

　　現代社會，與民眾生活息息相關的任何“小事”，都是展現社會文明發展程度的窗口。社會進步讓生活方式迭代，但部分群體傳統生活方式往往容易被忽略，就如現金支付。當下社會，仍然有一部分人不善于使用手機及電子支付。隨著電子支付愈加發達，這些人使用現金反而變得不夠方便，甚至給日常生活帶來阻礙，極大影響了生活體驗。

　　為了讓不善于使用電子支付的群體更容易接受新事物，全社會都在努力，比如電子支付的適老化、簡易化改進，但這不代表電子支付能夠完全取代現金交易。在我國，任何單位和個人不得拒收現金，拒收現金是法律明確規定的違法行為。在電子支付高度發達的當下，小額面值現金的便捷取現，能夠很大程度上推動現金使用的重新普及，讓小部分群體能夠更加便捷地使用現金，讓現金支付重新成為人們生活的一部分。

　　就如媒體報道中，能夠取現鈔零鈔的ATM機的主要客戶是老年人和外國人，相關設施的出現獲得了對應群體的認可和好評。以往，人們詬病小額紙鈔必須去銀行柜臺排隊人工辦理，耗費大量時間精力，如今這些問題正在逐步得到改進、解決。這說明很多民生小事并非不能解決，而在于相關涉事方是否主動積極作為。目前，能夠取零鈔的ATM機僅在上海部分地區試點。希望這一便民利民舉措能夠在全上海推廣乃至向全國范圍推廣。

　　推廣取零鈔的ATM機，不僅在于便利老年人等相關群體現金使用，更是希望全國各地能夠借鑒上海這樣主動為民排憂解難的實踐案例。在一定意義上，推廣取零鈔的ATM機，能夠讓一座城市增添溫情溫暖，也更容易吸引人員和資金進入，推動經濟社會發展。主動關心解決民眾生活小事難題，最能夠體現城市治理能力的提升，這也是推進城市治理現代化的題中應有之義，希望這樣的舉措越來越多。

　　《光明日報》（2024年04月09日 02版）