“我的子女因工作原因不在身邊，長期單一的飲食引發了我的胃病，急需改善飲食結構。”前幾天，西城區虎坊路社區一位80多歲的獨居老人準備到天橋街道尋求幫助，在門口正好碰到了街道辦事處主任董偉。董偉仔細聆聽老人訴求，詳細了解情況后，立即聯系街道市民服務中心為其解決問題。

　　市民服務中心工作人員第一時間聯系到老人，詢問其飲食的具體需求。經過一番溝通后，工作人員了解到，老人的兒女無法在身邊陪伴，老人也沒有過多的精力改善伙食。時間一久，老人的身體開始出現問題，尤其是胃部，感到不舒服。老人希望街道能夠幫忙解決午飯問題，飯菜不宜太咸，盡量軟糯易消化。

　　根據老人實際情況，工作人員為其推薦了一家社區養老服務驛站和一家物業公司食堂，供老人選擇。距離中午吃飯的時間越來越近，為讓老人及時就餐，工作人員與社區養老服務驛站負責人取得聯系。驛站立馬抽調人手為老人送餐，并提前準備好菜單，方便老人提前預訂。

　　兩天后，市民服務中心工作人員再次回訪老人。為讓老人有更多的用餐選擇，工作人員建議老人再嘗試一下物業公司食堂的飯菜，老人欣然同意。工作人員為老人約好具體的時間。老人到達后，食堂負責人為老人詳細介紹了店內菜品及營養搭配。經過仔細比較，老人覺得該食堂的飯菜更加符合自己需求。最終，老人選定了該食堂。“感謝街道的工作人員，讓我吃上了如此實惠的飯菜！”老人說。