西城區川店胡同一號院里曾有一棵生長了50多年的老香椿樹，不過，兩年前老樹枯死后，院內的居民向屬地反映希望能盡快砍伐，后來這棵枯樹被砍伐了，但殘留的樹根高出地面，老人小孩進出經常被樹根絆倒。

　　近日，西長安街街道辦事處的熱線處置專班接到市民訴求來電后，第一時間派工作人員趕赴現場進行核實。工作人員來到川店胡同一號院里后，用尺子丈量了殘留的樹根尺寸，發現露出地面的部分有20多厘米高，直徑50多厘米，確實容易絆倒居民，有安全隱患。

　　工作人員當場聯系了園林綠化部門。工人們帶著工具來到一號院里，通過深挖慢慢將樹根的根部裸露出來，之后又利用專業的工具將整個樹根吊出來。經過5個多小時的施工作業，工作人員徹底刨除了樹根，回填新土平整地面。一位居民說，清除樹根的事雖小，但街道的安排卻十分細致，從小事可以看出他們是真心為老百姓辦事，大家對此也非常感謝。